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如何改善企业培训不良现状?

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

培训工作的不连贯性、培训知识的无针对性等也是导致企业培训难以达至企业需求目标的重要原因。结合目前培训现状及不足,笔者认为现代企业培训应做到:

第一,培训目标,制定培训目标是整个培训活动的开端和基础。培训目标包括一个企业的年度培训总目标和针对单一培训活动所制定的活动目标。

很多企业的培训是为培训而培训,没有针对性和目的性,老板重视的时候,培训就多一些,老板不提,培训就可有可无,缺乏整体的系统性和计划性,培训几乎唯一的目的是把预算的培训费用花出去。企业的培训计划应该和企业短期发展计划以及中长期发展规划相协调,如果企业下一步的工作重点是拓展市场空间,打一场市场攻坚战,则针对业务员的销售技巧的培训成为必须;

如果企业下一步是提升产品质量,提高客户满意度,则对生产和检验人员的工艺操作培训成为关键。负责培训的相关部门只有充分了解了企业发展状况和下一步计划及战略,才能制定出适宜的培训计划,否则只能闭门造车,把培训做成了“陪训”,让领导不喜,使职工生厌。

第二,培训内容,课程的选择是培训成功与否的关键,选择课程要遵循少和精这两大原则。现代企业培训喜欢追逐最新的理念,执行力盛行的时候希望把大大小小的领导员工都培养成成功的CEO;战略盛行的时候希望每个人都一夕之间都能够具备战略性眼光,导致的最终结果是,新理念学了很多,能够掌握的却很少,就更不用说去实践去应用了。

第三,跟进培训计划。上课培训完成后只是整个培训活动的开始,学员能不能把所学到得知识和技能用于日常工作,后续的跟进计划是关键所在。跟进计划的制订和实施是个系统过程,需要人力资源培训负责人与学员的直接领导进行充分沟通与交流,形成培训后的实践计划,然后由学员的直接领导对计划的执行进行指导和监督。

跟进计划的执行实际是培训知识在实践行动中的具象化过程,同时也是一次次重复的过程,只有在实践中多次重复,才能够使原则变成习惯,使理念化为行动,使知识转为业绩。

通过这样一个跟进过程,培训的内容才能转变成学员本身的才干,才能有助于提升学员素质。学员在自我感觉获得提升的激励下,会产生进一步学习的欲望,由此形成学习型组织,这是企业内部培训的终极目标。

第四,检验培训结果。检验考核应该更看重学员在培训后工作习惯的养成,工作态度的转变和工作效率的提高,必须找出培训失败的具体环节,进行加强,才能够提升企业培训工作的效率。企业培训是一个系统过程,需要一个由制定目标,到传授知识,到掌握知识,最后到知识转化成实践的完整的过程。这个过程缺少任一环节,都将导致培训效果大打折扣,甚而至于是做无用功。

因此,现代企业培训应该摈弃那些热衷于追逐新理念的习惯,根据自身需求,确定少量的理念作为培训内容,然后通过不断的重复以及与实践的结合,使理念深入人心,化为行动,变成业绩,这才是培训工作的要旨。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。