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如何确保企业培训应用于实际工作?

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

受训者必须要把在培训课中学到的东西跟实际工作联系起来,并随着时间的推移在工作中坚持应用,避免因生产压力和缺乏监督忘了应用培训内容。此外,影响培训应用的因素还有:

1.没有学到最重要的部分;没有理解如何将培训信息应用到现实环境中;缺乏自信心,认为没有能力准确应用新技巧;忘记了学习的内容;无法抵制应用已经熟练的技巧的诱惑,因为受训者不想花时间和精力融合新学的做法到已经存在的全部现实中。

首先,额外学习,确保课程与实际工作相符,拟定行动计划,制定核对表、决策表、图表执行助手,充分使用热线号码和指导性教材等后续资源,建立一个良好的工作环境,使受训者积极地利用新技巧改善工作效率。

其次,企业没有恰当地评估培训课程就无法知道该课程是否达到了培训目标,这将造成企业会继续使用一些效率不高的课程或可能终止效率高的课程。另一方面,如果HR专家能从培训评估中提出有力的证据说明该课程实现了既定的培训目标,企业的培训进程将朝着改善工作效率的方向得以延续。

可采用对受训者的反应评估、绩效评估、企业的绩效记录等方法评估培训课程是否实现了培训目标。此外,要准确地评估培训效果,公司还必须选择一项更有实验性的方案,最好的方案应包括以下几点:

前期调查:调查受训者的理论基础、培训前的知识水平、技巧或绩效;后期调查:调查受训者培训后的知识水平、技巧或绩效;群体控制:受训者在受训群体中的差异性。前期调查与后期调查的运用非常重要,是评估者衡量培训有无产生效果的依据,这些尺度可用来评估工作绩效在培训后是否优于培训前。

第三,好的培训是一个团队整体去做的一整套服务,它包含的内容比较多,在这种情况下成本和价格自然会比较高。在效果评估上,要坚持从不同的层面来检查培训的效果,避开培训的雷区,找到培训的重心(比如学员在知识面上有没有增加,在培训后有没有真正把学到的内容运用在工作中,在使用的时候是不是能很清楚很适当地去使用),这样,企业培训才能少走弯路,获得实际收效。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。