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企业培训需求的战略分析

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

传统上,人们习惯于把培训需求分析集中在个体和组织需求的层次上,并以此作为设计培训规划的依据。一般说来,集中于个体与组织的需求,往往是对组织过去与现在的需求比较敏感。

但是,当组织状况发生了重大变化时,那种集中于过去和现在的需求分析将会引起组织资源的无效应用。过去,组织变革缓慢而微小,未来的需求经常是过去倾向的逻辑延展。但现在这种状况已经发生了巨大的变化,培训需求的未来分析,即战略分析,已越来越受到人们的重视并被提到一个重要的战略位置之上。

第一,组织优先权的改变。引起组织优先权改变的因素是多种多样的,主要包括:新技术的引进。如资料处理能力的提高使组织的结构、功能、性质等发生革命性改造;财政上的约束。由于面临财政紧缺问题,各种层级的组织都把它们的规划削减到前所未有的程度,或者干脆完全终止规划;。随着外界环境的变化,原有组织承担的任务已经完成或根本不存在,这就需要撤销组织。分割或合并是指把一个单位分成几个单位或把几个单位合并成一个单位,工作重心发生转移。

以上因素的变更,则要求培训部门在进行培训需求分析中不能仅仅考虑现在的需要和建立在过去倾向基础上的服务提供,它必须是前瞻性的。它必须决定未来的需要并为他们作准备,尽管这些需要同现在的需要可能完全不同。

第二,人事预测。由于组织的大部分预算是花在人事部门上,因此,人事预测是很重要的。人事预测主要包括需求预测和供给预测。需求预测主要是考察一个组织所需要的人员数量以及这些人员必须掌握的技能。

供给预测不但要考察可能参加工作的人员的数量,而且要考察这些人员所具有的技能状况,以便为人员的雇佣、培训与再培训提供依据。在人事预测过程中,还应注意和发挥各方面专家的作用,并注意征求工作人员的意见,这样培训需求分析才切实可行,才可真实反映组织的未来发展状况。

第三,组织态度调查。在培训需求的战略分析中,收集全体工作人员对其工作、补偿金、救济金、同事等的态度和满意程度也是很有用处的。因为,对组织态度的调查能够帮助查出组织内最需要培训的领域;是否需要培训以外的方法;而且还能找出和确认那些阻碍改革和反对培训的领域。一般来说,了解工作人员对组织的态度及满意程度应立足于利益领域。

总之,对以上问题的分析结果,就可以帮助培训部门列出一张代表其培训需求的清单,并以此作为将来设置培训课程的基础。完整、科学的培训需求分析,是确保工作、绩效、培训高度契合的基础。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。