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做好企业发展经营管理的5大诀窍是什么

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

相信大家都有过一些培训经历,例如如何做好中层等这样的课程。今天从实战角度出发,谈谈中等规模民营企业发展经营管理的中层干部,需要特别注意的五个问题。

对中层而言,应该具备两项能力:一是专业能力,二是管理能力。管理能力体现在管人上,要管好下属,让他们专注工作,不要惹是生非。专业能力体现在管事上,要及时快速地解决各种问题。就中层这个职位来讲,专业能力比管理能力更为重要。衡量专业能力的标准,比较简单,就是别人干不了的你能干,别人干的了的你比别人干得更好,别人不愿意干的时候你能够冲上去。专业能力奠定职场的基础,管理能力巩固职场的地位,没有基础是不行的。所以,在民营企业发展经营管理做中层,修炼自己的专业能力非常重要,要靠实力而不是靠权力说话。怎样提高自己的专业能力,那需要你下大力气,需要长期的坚持和修炼。

民营企业发展经营与国营企业发展经营的最大区别,就是民营企业发展经营的“一把手”是不会换的。在民营企业发展经营管理,除了老板,其他人都是打工的,无论中层还是高层管理,都是如此。所以,中层给自己的定位,应该是配角。从企业发展经营组织架构来讲,中层处于承上启下的层面,不是做决策的,而是执行决策的,也就是要做好配角。怎么当配角?就是对老板的指示、上司的指令,能够快速地形成执行方案,在规定时限内完成,并确保效果。有些职场人在这方面吃亏不小,他们总是在没做之前,就想着如何变通,对上司决策总持怀疑态度,提出这样那样的一堆意见,事情做起来又拖拖拉拉,并不停地提出一些新问题。这样下去对自己绝对没好处,要知道,衡量配角如何,主要是评价你的执行力如何。

拉帮结派在国营企业发展经营和政府机关比较盛行,什么“同学帮”、“老乡帮”、“战友帮”等等。为何要拉帮结派?这谁都很清楚,就是要形成自己利益小圈子,彼此照应,彼此提携。在国营企业发展经营管理这样做,可能不会影响自己,反而还会得到实惠,但是如果在民营企业发展经营也这样做,是老板们所不喜欢的,老板不可能允许在自己企业发展经营里存在帮派体系。所以,在民营企业发展经营做中层,应该把自己简单化,把人际关系简单化,尽可能保持与同一层面人群的“等距离”关系,这也是对自己最好的保护。说的直白一点,在民营企业发展经营管理工作,决定自己命运的,是老板不是别人,没必要投入那么多的心思在人际关系方面。

作为一个中层管理者,把职责范围内的事情搞好,这是最基本的要求。如何搞好?一是要把人管好,二是要把业务做好。管人靠制度,管事靠流程。制度和流程,一般的企业发展经营都是比较健全的,如果不健全,中层就有必要对自己分管范围内的专业制度和运行流程进行完善,然后按照制度和流程去执行。管人有个重要的原则,就是“公平公正”,也就是说,不能有远有近,要一碗水端平。有远有近时间久了,一碗水端不平次数多了,你的一些下属就会不高兴,矛盾就会逐步累积,有一天就会爆发。业务必须做上去,老板关注的是结果,结果为导向是民营企业发展经营管理的一条重要原则。一个中层的管理能力如何,主要靠结果来评价。

在民营企业发展经营,什么样的人会被老板重视?什么样的人会得到重用?从实际情况来看,就是那些心里怀有全局观念的人,会得到重视和重用。这一点,不少的中层并没有认识到,认识到了把握的又不好。胸怀全局是一种积极进取的职业心态,体现了对工作的热爱,体现了个人对企业发展经营的责任感。有些事情,从部门利益考虑也许是合适的,但从企业发展经营管理整体考虑又是不合适的,碰到这样的问题,你又会怎么处理呢?另外,拥有全局观念的中层,不仅不会制造矛盾,还会全力解决矛盾,并会坚决避免矛盾上移;在对待下属的各种问题上,也会站在企业发展经营管理全局去做工作,将问题消灭在一定范围之内,而不让其激化或扩散。不敢直面矛盾,对问题上推下卸,是民营企业发展经营管理中层的大忌。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。