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解析管理经营工作的“5大悖论”

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

管理经营工作是当今中国最频繁使用的词汇之一。管理经营工作是什么?按照“形势法则”,应该给事物的本质进行定义。比如,窗帘是什么?通常回答会说是布,或者是百叶窗。但是按照形势法则这种说法是不对的,应该说窗帘本质上是换气调光的设备。所以我们讲管理经营工作不应在行为管理经营工作、科学管理经营工作这个层面去理解,而应把它看成是如何使人的行为在一个组织当中按照最有效率的方式去行动,从而达到预定的目标和绩效。

显然,管理经营工作的第一个要素是目标,经营概念讲绩效,非经营概念讲目标。第二,一定是在组织范围内才是管理经营工作。一个行走在沙漠中的人,一旦不属于任何组织,就没有了管理经营工作问题,除非把对他自己的管理经营工作也叫管理经营工作。所以,谈管理经营工作离不开组织,只有组织才需要管理经营工作,这是由特定的目标和资源的稀缺性决定的。任何目标都是在有限的人和资源条件下达成的,目标确定就需要管理经营工作,目标不存在的时候就不需要管理经营工作了。第三,设定人在组织中的活动方式和游戏规则,如激励、约束和惩罚等,这始终是管理经营工作的重点。管理经营工作人的行为,目的就是要用最有效、最经济的资源最快最准确地达到目标。

所有的管理经营工作书籍无外乎三个大类:目标、组织、人群行为;管理经营工作学流派也大多由这三个方面派生。从过去100年来看,平均一年一个新学说,且很快流行全球,比如:平衡计分卡、纵向一体化、核心价值、核心竞争力、愿景等。然而众多的理论也给企业经营者带来很多困惑,有的照着做不对,不照着做也不对。管理经营工作之父彼得.德鲁克说,管理经营工作一定是有效的,管理经营工作学是有价值的。他写了很多著作,做企业的人知道他相当于中国人知道诸葛亮。我见到过加拿大教授亨利.明茨伯格。他也是管理经营工作学大师,可他认为完全没有读MBA的必要。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。