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公司管理体系训人的企业文化可以休矣

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

每年,美国杂志都要对企业进行排名,除了500强排名以外,还有最佳工作公司管理体系排名。

最佳工作公司管理体系排名有个最大的特点,那就是选票的主要来源是企业员工,这与财富500强有些不同,入选公司管理体系并非资产宏大、有巨额销售收入。参加投票的员工由中介公司管理体系直接指定,企业不能控制哪些员工可以参加评比,也不可通过任何方式影响投票。

也许我们认为,员工为了公司管理体系的形象,会说自己公司管理体系的好话。其实不然,被选上参加评比的员工大多会实话实说,因为他们希望通过这样的评比,帮助公司管理体系在对待员工方面有所改进。

在最佳工作公司管理体系的名单中,SAS软件公司管理体系连续两年名列榜首,就得益于该公司管理体系员工的高评价。SAS对员工实在是太好了,在夏天居然给员工的孩子们提供夏令营,还在办公楼里建起了专业水平的健身房。有如此好的待遇,员工们似乎就要为公司管理体系尽心了。事实上,给企业员工好的待遇,并不能就“买”到员工的心,企业还需要尊重员工的权利。

这几年,一些中国企业也在美国开设分支机构。那么,这些中国公司管理体系是否有希望进入最佳工作公司管理体系的行列呢?依据我对本地一家中国公司管理体系分支机构的了解,这家公司管理体系虽然是中国的明星级企业,在近几年有极大发展,对几家世界级的美国公司管理体系形成了巨大的挑战,从业务上讲,毫无疑问正逼近世界级的企业,但在最佳工作公司管理体系的评选方面,这家中国公司管理体系的美国分支机构应该毫无希望,甚至可能上最差工作公司管理体系排行榜,也完全有可能被员工告到法庭。

过去两年多来,美国的经济不好,许多人没了工作。有中国公司管理体系的分支机构招人,一些美国人实在找不到工作,就去了中国公司管理体系。进去以后才发现那完全是另外一个天地,并非是待遇有多不好,问题在于上司对下级的态度和管理方式,员工实在受不了上司的谩骂和训斥。还有,不管是什么时候,就是在夜里两点,上司也毫不犹豫地打来电话。上班一开会,上司就是一通训,这一天就是以上司的训斥开始。当然,我也听到过,在中国公司管理体系里也有温和、耐心的上司,但由于有不少粗鲁的上司,在外界已经有了这样的印象:中国公司管理体系的上司就是经常训斥下级,甚至骂人。

为什么中国公司管理体系有这样一批凶狠的上司?这里面有人的问题,更主要的是一个企业文化的问题。

今天的中国人都在追求平等,但文化和体制以及个人理念上的差异,让中国人觉得人与人之间是不平等的,金钱、地位的差异划分出来了等级。这样的观念也带到了企业之中,上司不会觉得他的下级、在楼里做清洁卫生的人与他是平等的,也不敢相信自己与自己的上司是平等的。这样,训斥、谩骂下级也就是正常的事情。况且,在被自己的上司训斥一顿后,训斥自己的下级也是一种情绪发泄。

此外,有些经理并不明白,下级到公司管理体系做事是有契约的,按照合同做八小时以内的事情就可,并非是把自己“卖”给了公司管理体系,公司管理体系需尊重员工在八小时以外的权利,不能剥夺员工的那些权利。

公司管理体系从上到下都是这样训斥人,完全形成了一种训人的企业文化。此外,上层经理拼命加班,就像没有家一样。由于上层加班,中层也得陪绑,下级更要在那里死守,下了班也回不了家。作为现代企业,人性化的管理,非常重要的一条就是要考虑到员工的家庭生活。杂志的评选中,公司管理体系关心员工的家庭生活是重要的评选内容。

一些企业和经理有一种错误的观念,认为训斥员工一方面能树立上司的威信,另一方面能增加员工的工作效率。事实上,恰恰相反,训斥下级也让上司丢了面子,这种企业文化降低了员工的效率,抑制了员工的创造力。当然,并不是说企业不能处理违规、工作不得力的员工,那应按照企业的规章解决。几年前,我所在的美国公司管理体系的一位同事,她业绩不好,经理与她谈了几次,仍然没有改进,就让她走人了,但经理是和和气气地让她收拾东西,离开公司管理体系。

在今后的十年到二十年间,据有关机构预计,中国会有几万亿美元的对外投资,其中在美国等国家投资开公司管理体系、办工厂是重要的投资方式之一。中国公司管理体系这种训斥、骂人的企业文化不改变的话,会遇到许多麻烦。此外,就是在中国境内,是不是这样的企业文化也需要改变了?

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。