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企业经营管理模式中要提防自大陷阱

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

你是否也遇到过自认无所不能的领导?随着人的职业成就上去了,自我意识也就跟着膨胀起来。我们每年大约会与100个管理团队会面,我们经常发现,如何控制人的自负心理真是一门大学问。

去年我们见到了一家全球最大的软件企业经营管理模式之一的CEO。比起讨论企业经营管理模式的未来,他似乎更有兴趣聊他自传的销售情况。比尔?盖茨曾说过一句名言:“成功是一个糟糕的老师,他诱使成功的人们觉得自己不会失败。”没人能保证自己没有被冲昏头脑的时候,要想脚踏实地需要很大的决心。尤其是有些时候,你可能感觉整个世界都在告诉你,你有多厉害。坦率地说,我们三个人也都有被自负冲昏头脑的时候。我们要感谢那些生活中不让我们狂妄自大的人。随着时间的推移,我们才慢慢学会“满招损、谦受益”的道理。

自负心态会对企业经营管理模式业务造成重大影响。2013年一项对标准普尔指数的500家大企业经营管理模式CEO的调查显示,过于自负的CEO们的表现往往逊色于其他的CEO,而且更容易背上骗子的名声。

我们生活在一个鼓励极端自恋的环境里。媒体的热炒更刺激了人们把关注投向帕丽斯?希尔顿这样的“话题女王”。随着科技的发展,我们每次拿起手机查看上一条微博有多少人回复时,心里都有一种膨胀的快感。

宾西法尼亚州立大学的阿里吉特查特吉和唐纳德汉姆布里克指出:“企业经营管理模式领导层人员的自恋心态可能导致重大后果,比如可能导致制订不切实际的战略规划,以及使高管团队变得唯唯诺诺……CEO们的自恋甚至可能对他们的企业经营管理模式、利益相关方甚至整个社会体系都造成重大影响。”

专家们强调,自信与过分自恋之间是有区别的。比如一书的作者、心理学家珍?特温格就在“自我效能感”(也就是相信“我的行动会带来一定的影响”)和“自恋”(即对自我的认知超过了实际情况的“自我膨胀感”)之间划了一条界线。

她解释道,自恋者由于缺乏对别人的关怀,容易导致疏远别人,最终将自己吸收大部分风险。如果你想了解自己的自恋程度,可以做一做这个“自恋测试”。

根据我们的经验,有些高层管理之所以能脚踏实地,是因为他们在用人上倾向于使用那些不会容忍他们狂妄自大的人。吐温格提醒我们说:“人际关系是让我们保持自省的关键。”

最近,一位我们认识的高调的企业经营管理模式高管落马后,阿尔对戴夫和克里斯托弗说:“你们知道他的问题是什么吗?他没有哥们儿。”真正的伙伴在CEO做狂妄自大的决策时不会坐视不理,而这位高管就没有这样的伙伴。对自恋心态研究得越深,你就会越明白:作为企业经营管理模式的管理者,你要管理的最重要的东西,就是你的自我意识。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。