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培训师靠这三步提升了培训效果

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

培训效果的提高仅仅依靠员工的自觉性是远远不够的。“培训”本身就是“培养和训练”,带有一定强制性。从强制性到员工的自觉行为,肯定需要一种以激励和愿景为核心的培训机制。

我们看到时效性、实操性、趣味性和激励与自我成长对于提高和保证员工培训效果的重要性。培训师必须要注意这些关系间的平衡,依靠以下三步,提升企业培训效果。

一般培训师设计的培训内容是针对普遍的现象,但每个行业、每个企业都存在其特殊性;培训讲的成功案例和经验都是别人的方法,如何与该企业和员工的实际情况相结合是一个相当值得注意的问题。

所以,培训师在准备培训内容之前,最好进行公司观察,针对该企业、该员工实际存在的具体问题进行课程安排,就亟待解决的问题整理出培训重点,将培训落到实处。培训师可以提前发放培训课程内容和时间安排计划表给员工,让员工做好培训前准备。

提高员工的配合度是保证培训效果的第二个前提。培训可分为集中培训和日常培训两种方式相结合。

一般来说针对集中培训,一次培训课程的时间设置最好控制在1个小时之内,此外,同一门培训课程可以在不同的时间段多安排几次,员工可以根据自身的时间和工作需要对培训课程进行选择,尽量避免培训对员工日常工作造成负担,降低员工对培训的抵触情绪。当然,培训内容注意多设置实操演练环节,可以请表现优异的员工进行示范,适当地给予一些奖励,提高培训课程的互动性,活跃培训气氛。

而针对日常培训,那么尽量安排在上班时进行培训,培训师在旁边观察门店员工的操作,进行指导、纠正和培训情况记录。可以对某一员工的培训前与培训后的操作情况进行DV拍摄记录,作为示范教本。

首先对员工的培训情况进行定期和不定期地检查和监督,提高员工对培训的重视程度,端正培训态度。根据培训后的情况适时调整培训内容和方案。

其次,对培训后成长迅速、表现优异的员工进行奖励表彰,在员工内部树立“员工标杆”,对优秀员工和其他员工都起到良好的促进作用,激励员工进行自主性培训。

最后,选拔部分培训表现优秀的员工进行培养,成为“员工指导”,在培训工作上与培训师相配合,完善企业培训体系建设,减少培训成本,丰富培训资源。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。