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磨合期员工管理策略五大招

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

磨合期是一个员工与新企业逐步磨合的过程,划分的依据是员工是否愿意继续在新企业工作,是否已经形成基本的工作技能,是否接受企业文化。这一时期结束的标志,是员工产生长期在企业继续工作下去的意愿。

处于磨合期的员工由于刚进入一个新企业,可能会产生很多不适应,这就需要他们调整自己的行为方式和思维模式,逐渐适应企业文化,被其他员工所接受,成为企业的一员。这是一个不断磨合的过程,在这个过程中,员工都表现出哪些特点呢?

一方面,磨合期的员工由于刚来企业,对企业的环境不熟悉,人际关系陌生,对企业的制度规范尚不了解。因此,工作起来往往表现为小心谨慎,需要依赖上级和同事的指导。调查表明,有70%的员工在磨合期内工作自主性不够。

另一方面,国内有近80%的企业没有对新进员工进行有效的培训。处于磨合期的员工需要掌握大量的企业信息和学习新的专业技能,在没有得到技能培训的情况下,员工自然就需要很长一段时间适应新的工作。在这个过程中,新员工往往会有较大的压力,从而产生离职的意向。

此外,处于磨合期的员工对企业认识不够,其能力没有得到企业的认同,对企业的未来缺乏足够的信心,因此,这一时期的员工在工作上就缺乏安全感。也就是说,磨合期是员工能否继续在企业工作下去的关键时期,也是企业招聘成败的关键。因此,企业对处于磨合期的员工应采取有效的人力资源管理策略,使其顺利度过磨合期,成为企业的有用人才。那么,怎样管理磨合期的员工呢?

第一,全面细致的岗前培训

在对员工进行岗前培训时,必须明确员工的工作职责和需要具备的必要技能。主管人员必须要让员工明确自己的工作职责,明确作为一个优秀员工的标准,以及达到这种标准所必备的技能和知识,让其明白企业对他的期望是什么,以及他可以对企业贡献些什么。只有这样,员工在新的岗位上才能有明确的目标和标准,才能够沿着正确的方向发展。

第二,建立和谐的工作关系

企业也可以定期举办各种活动,如篮球赛、排球赛、乒乓球赛等。不论企业大小,都可以在工作之余进行比赛,也可以跟自己的客户一同举办,这样不仅可以提高员工之间的交流与合作,还可以增进与客户的关系。另外,企业组织的郊游、聚餐,不仅可以增进沟通,激励员工士气,提高员工满意度,而且还可以培养员工的团队精神,塑造团队文化。往往一次休闲活动就可以让新进员工进一步地融入团队。

第三,实行“指导人”制度

“指导人”制度要体现企业对于人才的培养,而且要同该指导人的绩效考核密切挂钩,特别是由主管人员担任“指导人”的,更要将人才培养作为其主管人员的考核评估要项之一,以加重中层干部在这方面的责任,使其在日常管理工作中主动承担指导下属、培养能力的工作。

第四,帮助员工做好职业生涯规划

职业生涯规划,是指组织与员工共同制定,基于员工个人和企业组织两方面需要的个人发展目标与发展通路。处于磨合期的员工对企业的理念、价值观等还没有完全接受,员工本身的能力也没有得到企业的认同,他们在企业的未来还不确定,缺乏安全感。

第五,加强心理培训

要做好职业心理健康宣传。利用海报、自助卡、健康知识讲座等多种形式,树立新进员工对心理健康的正确认识,鼓励新进员工遇到心理困扰问题时积极寻求帮助,而不是消极自闭。其次,要减少外部压力源对新进员工的侵害,改善工作环境。

开展新进员工和管理者培训。通过压力管理、挫折应对、心态调整、教练技术等一系列培训,不仅帮助新进员工了解职业心理健康知识,掌握心理素质提高的基本方法,增强对心理问题的抵抗力,而且帮助管理者掌握员工心理管理的技术,在员工出现心理困扰问题时,能够快速找到适当的解决方法。

组织多种形式的新进员工心理咨询。突破含蓄隐秘的传统处理方式,对于受心理问题困扰的新进员工,可采用热线咨询、网上咨询、个人面询等丰富形式,解决新进员工心理困扰和烦恼,使新进员工能够保持较好的心理状态顺利度过磨合期。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。