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“火形严”对企业发展规划管理的启发

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

韩非子强调:“火形严,故人鲜灼;水形懦,人多溺”(),大意是:看起来很严厉的火,很少有人被其伤害,看起来很柔和的水,很多人溺于其中。

这是一个很有哲理意义的故事。对于企业经营管理者而已,无论是公司治理还是员工管理等问题上,都是很有启示的。

在现代企业发展规划中,制度建设是重中之重,但领导者往往面临着这样一个难题:如果制度太过严厉,在执行上往往有难度,尤其在中国这样的人情社会;但如果制度不那么严厉,便起不到应有的约束作用,甚至被当做儿戏,与制度建设的初衷背道而驰。事实上,领导者更倾向于执法严厉。高明的领导者明白,这就好比拧螺丝,虽然拧紧需要费很大的力气,但克服这个小小的困难后,三年五载不需耗神,若是拧得不够紧,后面的情况便会越来越糟。

具体到赏罚的问题,领导者更是要保持严厉。正所谓“行罚,重其轻者,轻者不至,重者不来,此谓以刑去刑,刑去事成”()。在商鞅看来,要很好地运用好处罚,对于较轻的犯罪如果施以重罚,那么轻的犯罪就不会来,重的犯罪也就不会发生了,从而达到用刑罚遏止刑罚,以收到不用刑罚就做成事情的效果。当然,对于有功者,管理者也要严格按照制度的要求,兑现之前的承诺。

在企业发展规划内部,上下级关系处理有时也容易出现问题,可谓“近之则不逊,远之则怨”()。有些领导者擅长“群众路线”,和下属打成一片,甚至称兄道弟,上下级之间感情固然深厚,可到了发号施令的时候,这些下属仍然嬉皮笑脸,不当回事。而且在下属完不成任务的情况下,领导者碍于情面,往往不了了之。有些领导者则崇尚“距离产生美”,在工作和生活方面都刻意与下属保持距离,给人一种高深莫测和望而生畏的印象,这虽能一时服众,但从长远来看,势必影响下属的忠诚感,降低整个团队的凝聚力。

优秀的领导者会在与下属距离的远近上取得平衡,一方面,在工作上保持严厉,尤其在原则性问题上,绝不容模棱两可;另一方面,在生活上积极拉近和下属的距离,关心下属,但同时会把握分寸。

归根结底,人们之所以较少受到火的伤害,是因为火很容易造成疼痛,因此被当做一种可见的危机来源而加以防范,这与水的情况恰好相反,作为某种潜伏着的危机,水时时刻刻可能对人们构成威胁,但人们却浑然不知。

企业发展规划的经营管理活动涉及方方面面,而可见的危机来源往往只是冰山的一角。由于领导者的重视,这些可见的危机往往并不会对企业发展规划造成太大的影响,对企业发展规划来说,真正致命的是那些潜伏着的危机,企业发展规划很难觉察到它们,而一旦这些危机最终爆发时,企业发展规划才明白平日的种种不该,但往往为时已晚。

这就好比在1485年英国国王查理三世和里奇蒙德伯爵的交战中,双方关注的焦点是人数、武器、粮食、天气等问题,有谁会想到,由于查理三世所骑战马的一个马掌未钉牢,最终导致一个王国的覆灭。因此,在对待潜在危机的态度上,企业发展规划有必要加强全体成员的危机意识,将危机管理提到全局的高度上,建立科学的预测及识别机制,提前做好应对措施,做到防患于未然。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。