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新员工培训前期需要做些什么?

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

每当你雇佣了一名员工,你就开始了一场赌博。你可能会拥有一名富于创造性、有上进心的新员工,他会完善你的团队并把你的企业带向新的高度;也可能会得到一个机器人,他能完成指定任务,但不会再多做一点;还可能遇到一个有创造力的骗子,上班时间偷懒,在公司坚持不了一个月,这都是源于你在新员工培训时做的不到位引起的。

从某种程度上说,你可以通过有效的培训来降低赌注的风险,把新员工打造成你渴望已久的具有创新性和进取精神的好雇员。而其中前期准备至关重要。

第一,你自己先浏览一下整个培训程序。你要知道每个岗位上的员工需要具备哪些能力,从新入职的员工的角度去审视培训过程会对你有所帮助,你也可以从其他员工那里获得反馈,以确定培训内容涵盖了所有常见问题和关注点。

当新员工们开始培训时,给他们一个“流程数据包”,一份培训程序表或者任何你想用的提示物。你需要用程序表使培训按计划进行,确保不要漏掉什么。

第二,开始培训时进度要缓慢,如果你给一个新受训者过大压力,他们在接受某些特定信息时就会出现困难。不同的人对压力的承受力是不同的,所以要密切关注员工们的反应。

一旦他们融入其中,就可以给他们新的挑战了。为他们制定可以实现的目标,让他们承担责任,并努力去做。确保你能及时给予指导,但是不要在他们身边不停地唠叨。有效性是此处的关键点,一个雇员陷入优柔寡断或不良行为的时间越长,以后就越难得到纠正。

第三,每周举行一次例会,表现出高度的关注,给出反馈,接受反馈,并持续地进行交流。最初的几个月过去之后,你就不必再每周开会了,但是你要让新员工们知道任何时候都可以跟你聊聊他们的表现。关于这一点,最重要的就是保持关注和鼓励创新。

训练你的员工进行打破规则的思考,因为盲从会导致平庸,鼓励创造性思维有助于全面推动公司的发展。但是有些规则是必须遵守的,比如安全守则或特定行业的规则,一定要让你的员工知道这些规则是什么以及它的重要性。

如果一切顺利,你会得到一个快乐的员工,他清楚如何开展工作,遵守规则,但是必要时会随机应变,他雄心勃勃而且充满才干,他能把你的公司带向一个崭新的高度。

其实,培训目标是指通过培训我们要达到的一种标准,包括培训考试合格率、课堂满意度、培训改善率、人力资源提升率等等综合指标。单纯的培训计划只是一种任务,是培训工作要做的事情,而不是培训要达成的目标。

培训学习的效果一定要围绕实际工作目标加以消化并转化成具体的工作技能和绩效,培训考核就是针对这个过程进行的。遗憾的是,在实际工作中,缺乏培训考核和总结往往是企业培训管理的通病。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。