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医道中的管理智慧

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

企业管理的事情,说多了,难免金钱味为太重,太过理性,甚至有些不近人情。不如我们换个视角,看看关系每个人身体健康的医道,也许能从中发现点对我们有价值的启示。

先说说西医。西医中有个术语,叫“鸡尾酒疗法”,原本是专门针对艾滋病的一个治疗方法,现在也泛指各类联合用药的治疗方法。区别于治疗一种病只用一种药,这个方法则采用两种或两种以上药物同时或先后应用,以达到药物间扬长避短,提高综合药效的作用。

联合用药时,药物之间会产生相互影响力。影响主要有两种:一种是使原来的效应增强称为协同作用,二是使原有的效应减弱,称为拮抗作用。

在协同作用中又分为相加作用和增强作用。相加作用指两药合用时的作用等于单独用药时的作用之和。增强作用指两药合用时的作用大于单用时的作用之和。

拮抗作用中又分为相减作用和抵消作用。相减作用指两药合用时的作用小于单用时的作用。抵消作用指两药合用时的作用完全消失。

说了这些,你大概应该明白为什么不同的病,医生会给你配一堆不同的药了吧。这也就是为什么病人自己不要乱吃药的原因。

我们再看看中医。中医中把两味以上药物配合同用叫做“配伍”,并把单味药的应用同药与药之间的配伍关系称为药物为“七情”。大家常见的中药药方,就是“配伍”的结果。“七情”具体指的是:

1.单行:即单味药即能发挥预期效果,不需其他药辅助的称为单行。

2.相须:即性能功效相类似的药物配合应用,可以增强其原有疗效。

3.相使:即在性能和功效方面有某种共性的药物配合使用,而以一种药物为主,另一种药物为辅,能提高主药物的疗效。

4.相畏&相杀:即一种药物的毒性反应或副作用,能被另一种药物减轻或消除。相畏、相杀实际上是同一配伍关系的两种提法,是药物间相对而言的。如生半夏畏生姜,生姜杀生半夏的毒。

6.相恶:即两种药物合用,一种药物与另一药物相作用而致原有功效降低,甚至丧失药效。

7.相反:即两种药物合用能产生毒性反应或副作用。

在医学中,无论中医还是西医,人体都被视为一个高度复杂的生态系统。同样的病症,但不同的病人,开出的药方也往往不同。考虑到即便药物的疗效类似,也要考虑病人的体质差异。其实这和企业的管理问题也是一样的。企业的问题千差万别,之所以标准的咨询方案往往废纸一张,也受制于企业复杂的实际情况。

在这样的情况下,企业管理“多管齐下”往往比“一刀切”更科学,也更务实。同时,这也为企业管理者提出了很高的挑战:

1、管理者要自知,对企业的经营状况既不盲目乐观,也不盲目悲观。靠数据分析说话,不随意凭主观下结论。

2、管理者要知人,了解团队的特点、需求,知道团队的发展阶段。这种了解不是泛泛的80后怎样、90后怎样,而是要尽可能具体到人群乃至个人。

3、管理者要大视野,好的管理者不需要对所有的管理手段都精深,他更需要的是了解都有哪些管理手段,各自都有哪些可能的优劣点,这些手段在其他企业是否有成功/失败的先例,如果要这么做能否找到最专业的人。管理者的见识比他的知识更重要。

4、管理者要敢实践,好的管理方法从来都是摸索、实验出来的,“憋大招”弄出来的管理方法往往都死的很惨。回顾那些屹立不倒几十年的企业,无一不是善于自我颠覆、不断折腾的企业。管理者要不断去“调试”企业最佳的管理模式,以适应不断变化的业务,不断变化的基层员工需求。

5、管理者要善平衡,既包括事的平衡,也包括人的平衡。复杂决策之所以复杂,根本原因就在于各方利益的纠缠。组合拳打出之前,一定要想好可能的反应,提前做好应对措施。同时,在可能的范围内,为相关方寻找新的价值点。利弊相权,将正向价值做大。

生活中,当我们想不清楚的时候,很多人会建议我们出去走走,也许新的人、新的事会让我们有新的想法。对于企业管理者来说,当管理、商业这些词汇让我们疲惫不堪的时候,跨界看看完全不同的领域,何尝不是一种新的选择呢。所谓大道至简,也许正是如此吧。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。