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HR应对员工年末压力,适度加薪、培训

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

年末员工总结时却突然发现,自己好像还在原地踏步,职位、收入、工作业绩乃至生活等都与当初的壮志豪情相去甚远,这一年来几乎没改变,一时茫然,难免会造成心理压力。年底压力比任何时候都要大,此时的压力管理不容忽视。

其中,绩效考核可谓是年底最大的一道坎。考核本来是用于衡量员工一年工作情况表现的,原本是发现问题、改进绩效、激励员工的一种机制,不想融入了太多主观因素的考核工作,如今却成了职场人的心理负担。由于考核成绩直接关系个人薪酬多少和职位的升降,考核不合格者不仅与年终奖无缘,甚至有可能丢了工作。因此,年终的绩效考核成了职场人一块心病。

到了年底,积累了长时间的压力愈加凸显出来,会出现“心理失衡焦虑症”的各种表现。据调查,在罹患心理疾病的职场人士中,50%以上的人是在年底的岗位调整中蒙上心理阴影的。适度的压力是有益的,也是必需的,但如果压力集中爆发,对个人和企业来说都是不利的。

面对年底压力产生的消极影响,企业有必要采取措施,缓解员工的心理压力,解决员工的各种问题。笔者以为,企业可以从以下几方面着手压力管理。

第一,压力管理培训

一种有效缓解员工心理压力、激发员工工作热情、开发员工潜能的重要手段。为减少员工压力,推行情感培训,收到了非常好的效果。企业可以在年底员工压力比较大时开展压力管理训练,也可以选择团体拓展训练、团队精神训练、人际关系技能训练等方式,提高员工的压力管理能力。这种培训既提高了员工的压力管理能力,又因为其团体训练的性质,加深了员工之间的友谊和团队精神,畅通了公司的沟通渠道。

第二,营造年终氛围

一个人的压力承受能力与他的社会支持有密切关系。年末员工生活压力和考核压力凸现,公司有必要为员工提供良好的社会支持,丰富员工的业余文化生活则是低成本且最为有效方式。公司可以组织爬山、K歌比赛、体育竞赛等活动,这些活动如果与公司高管的表扬奖励相结合,则可以达到更好的激励效果,既丰富了企业文化,又缓解了员工压力。

第三,有效沟通

有效的沟通可使员工及时了解公司的状况及外部的环境变化,从而及时做出调整,变被动为主动减轻压力。良好的组织氛围,有助于促成员工的归属感。当他们遇到压力时,会更多地寻求组织的支持和帮助,而不是采取极端行为。因此,人力资源管理者应该努力营造良好的年末沟通环境,如设置“谈话咖啡屋”、开放公司高管电子邮箱、开展匿名员工需求调查等,都是有效的方法。

第四,员工跳槽的目的,无非就是为名、为利、为关系。年底加薪虽然是个不错的主意,但是如何做到加薪的公平与合理,却是一个令人头痛的难题。一项调查表明,49.7%的受访者表示在加薪受到不公平待遇时,会开始寻找跳槽机会,因此加薪必须适度并兼顾公平。

要根据企业战略发展,在年底推出系列培训计划,以培训发展、职业能力提升来留住核心员工。此外,加薪必须有依据,除了与个人绩效挂钩,还要参考CPI、企业利润和部门团体效率,这样才能做到让员工心服口服。并且向员工提供了充满挑战性的工作和系统学习的条件,也提供了新的成功机会,使员工从中感受到工作中的个人价值及满足感。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。