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实施培训需求分析与落实的三大步骤

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

培训需求设计的出发点是了解企业对培训的期望,之后,才能进一步分析需求,给出培训思路。作为培训经理,要分析企业培训需求,首先要了解企业当前的培训在哪个成长阶段。通常而言,企业的培训成长遵循了从无到有、从有到精、从精到系统的过程,就好比人类成长的每个阶段,关注点也会发生很大的变化。

培训要满足业务需要,快速见效,就必须要有很强的业务针对性,才会收到立竿见影的效果。因此,分析培训需求,需要在组织层面与各业务单元的直线经理建立同盟关系,了解业务,理清培训目标、培训效果、业务收益之间的关联。

对组织内的人才进行有针对性的个人成长规划。通过员工的当前行为绩效与组织期望要求之间的差距,进行培训需求分析,进而形成年度、季度或月度培训计划。因此,企业在培训体系建立与完善阶段,应当更重视对每个人员有针对性地培养及产出,具体实施培训需求分析与落实的过程,包含以下三个步骤。

第一步,员工对岗位工作能力重要度进行评估。员工从“现有工作岗位能力要求”及“自身职业发展的期望提升要求”这两个维度对现有自身能力进行评估。需注意划分“岗位工作”与“个人发展”,有效区分不同类型的需求,能对后续的分析判断提供更多的依据。

第二步,直线经理对员工的分析结果进行评估确认。首先,直线经理最了解员工,保障了评估的真实性,确保员工自身与组织要求的实际情况一致。其次,通过对能力现状的打分,找出针对某一员工的后续成长中最重要且有较大差距的能力项,作为后续该员工培养的目标。

第三步,培训经理结合调查结果,配合直线经理形成个人培训发展计划。建立学习型组织:完善培训体系,推动学习型组织建设。以上三个主要阶段的最终目的是建立学习型组织。学习型组织包含五大要素:建立共同愿景、团队学习、改善心智模式、自我超越以及系统思考。

当然,企业的培训需求分析不仅是依赖于使用工具量表来进行操作的简单过程,更应注重于当前的培训成长阶段。在不同阶段,做到量入为出,分析和设计适合的培训内容以匹配企业关注点,才能逐步推动企业对培训的认知和认可,让组织的学习与发展不断地进步和强大。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。