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中小企业如何从四方面落实培训需求分析?

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

不管是在企业还是中小企业,市场竞争主要是人才的竞争,因为产品、市场、客户、技术等都掌握在特定的人才手里,而这些人才的脱颖而出,主要以企业自我培养为主,空降只是间接来源,特别是中小企业,主要的经费和精力必将投向市场或产品,而不会花太多金钱在员工培训中。

针对多数中小企业,其培训需求来源不太可能让所有部门、全部领导都参与到需求调查中来,结合企业实际,一般根据各自特色,可能还有其他来源,不管什么形式的来源,都需要进行客观的分析和评价,然后才能形成最终的培训内容,因此要落实培训需求,必须从以下四方面入手:

第一,人力资源部门意见。在收集到以上培训需求后,人力资源部门要进行及时整理,如果是外训的内容,要进行市场摸底,了解清楚外训机构、培训费用、课件内容等,并与培训大致预算经费进行对比,形成本部门对培训分析的意见报告,以备讨论。

第二,召集部门领导讨论。人力资源部门牵头,各部门领导参加的培训需求分析会,主要以HR部门的报告为讨论内容。一般情况下,培训需求多数情况是超出预算,显然老板是不会批准的。

所以,大家就讨论舍弃哪些需求、留下哪些培训内容,建议把理由说充分,这样,是大家的意见,反正最后还需要老板定舵的,建议逐个培训需求进行分析,以举手少数服从多数的意见,形成意见初稿,然后报老板审批。

第三,公司领导审核把关。把以上初稿以报告形式呈老板批准,主要说明大家认为应进行哪些培训、参加人有谁、预计会起到什么效果、总经费控制情况等,同时让老板审批,如果老板建议再组织大家讨论,便召集讨论;如果老板动笔修改,以他的意见为主,那就这样定舵。

第四,及时反馈最终结果。对老板审批情况,要及时给予各部门领导反馈,并说明其中理由,这样才容易得到大家的理解和支持,以便在具体的培训实施过程中能够较好的配合人力资源部门的工作。

当然,所有的培训需求分析,包括老板的最终批准,还必须落实到真正的培训实施中,在中小企业里,培训实施也需要各部门领导的带头和严格要求下属,并时刻检查员工在工作中的表现和业绩,按照平时奖惩习惯进行,当然也不能太违反劳动合同法的规定啊,不管怎么样,尽量不要惹起员工去仲裁或诉讼,否则将极大影响公司的发展和员工招聘工作,各部门领导掌握员工培训情况和表现,会今后的培训需求分析时成为最真实的一手材料。

中小企业如果发展顺利,有的会在几年内发展壮大,所以,往往容易出现公司规模上去了,人员能力却滞后了,这样,公司不得不空降不少将和兵,所以,现在就应当知道今后会出现这种情形的,所以,要未雨绸缪,加强公司各级人员专业水平和能力的训练。这些培训可在每年的培训计划中适当进行,包括HR部门的专业能力、业务部门的专业度、基层员工的操作技能等,但每年培训不宜太多,必须让整体培训控制在预算之内,而且要做好人员选择和培训协议的签订。

也就是说,中小企业在进行人治的同时,也要注意慢慢灌输“法治”的观念,上至老板、下至普通员工,都要逐渐树立起“没有规矩不成方圆”的观念,这是企业做大做强必须要走的路。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。