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企业培训的关键四要素,提升效率事半功倍!

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

知识爆炸催生知识管理,企业亟需建立学习型组织,企业培训尤为迫切!中外各行各业都非常重视培训,很多企业都存在培训效果转化率低的问题,带来的直接后果是老板对培训信心不足,培训部门的经费经常被削减。如何提高企业培训效率,关键要靠以下四要素:

第一,课程开发要紧扣市场需要

比如说销售团队,了解决销售顾问的形象与素质,我们先是开发了销售顾问的社交礼仪课程,规范了销售顾问的形象设计。并在研磨国内外销售流程及技巧的基础上,结合中国的国情,开发“销售顾问应具备的素质”、“消费者类型分析”、“如何提升销售业绩”等课程。

第二,师资队伍的鳞选要持续不断

为了确保培训的质量,我们严把师资关,先琐定合作的师资对象,研究他们提供的“课件”,面谈沟通、试讲,并及时向讲师反馈我们的意见或建议,甚至帮助讲师重新选题、开发课件,直至满意为止。为了丰富教学面,提高培训质量,、一线销售精英组成的强大阵营,既有点更有面,理论联系实践,互为补充、相互印证。

比如说国内第一个提出“狼性营销”的臧其超老师培训深入浅出、案例丰富、互动性强见长、内容互动而非形式互动。融理念、战略、技巧、案例为一体、生动、互动,学员爱听。

第三,要建立一整套培训的发展体系

企业培训不能盲目,应建立培训发展大纲,并将大纲分解为短、中、长期的目标,按阶段、分步骤实施,许多培训都带有急功近利的色彩,培训规划几乎空白,一门课程从头到尾讲到烂,培训模块残缺不全。

培训要与组织的战略目标紧密相结合,才能改善绩效,提高竞争力。培训必须与人力资源的各个模块相结合,如果员工的培训与奖金不挂钩,与职位不符合,依然会碰到很大的阻力。所以,可以开展“职业发展阶梯”的项目,员工都能看到自己的岗位可以融入哪个地方、优势是什么以及哪些可以提供更多的帮助。培训部门有一个“引领企业发展的通行证”,所有人员的培训记录都在,HR部门会参考这个通行证来进行职位的调整。

第四,培训落到实处、注重效能

针对不同的人员提供不同的培训、搭建不同的课程体系。无论采用演示培训、传递培训或团队建设培训,在受训者获得技能、理念上的进步之后,巩固的效果需要来自于实践机会,通过实践使培训成果在生产、管理、开发中得到体现。经过一段时间,行为习惯固定之后,培训才真正达到了目的。

培训与实践的关系,本身就体现在实践对培训的需求上,原始动机就是因为实际工作中存在瓶颈,需要通过培训加以改善。那些针对个体行为提升方面的培训,实践配合比较容易安排,其实际工作内容在培训前后的变动不大,实践是自然的事情。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。