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培训管理阶段,如何形成学习圈?

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

众所周知,培训在企业中的建立和发展都起到关键性作用。很多企业培训逐步开始周期化、阶段化运营,员工对培训的满意度也日渐提升,培训课程一步步走向完善,这个时候,培训管理者可以通过职位说明书、工作分析和行为事件访谈法,结合企业自身的情况,构建岗位胜任力模型,根据胜任能力模型建立课程体系。

企业培训师吉宁博士认为首先建立培训课程体系:通过岗位胜任能力模型,将企业中各个岗位的胜任能力分为多个级别,每个岗位每个级别都有相对应的课程,划分课程类型与职位族,形成体系化的课程矩形框架。

其次,组建内训师团队:拥有一支优秀的内训师团队,能够帮助企业提高培训效率,降低培训成本,促进培训效果转化。在课程体系健全的情况下,建议以课程为基础来选拔讲师,通过各部门推荐和自我推荐两种方式网罗内训师的候选人,并对所有的候选人进行系统的TTT培训,培训结束之后,通过考核与试讲的内训师可以进行正式授课。

第三,培训效果转化体系:培训效果转化体系包括五个方面,第一个方面是课程结束后的强化措施,比如培训总结会、训后案例分享会、研讨会等等;第二个方面是建立责任共担机制;第三个方面是提供指导工具,比如5-3-1行动计划表;第四个方面是在培训前就明确培训后需要输出的成果,并设置成果的评估标准;第五个方面是针对培训课程,建立对照检查行为变化的评估制度,即用360度信息反馈收集受训人员在培训前、培训刚结束和培训6个月后的行为变化情况,通过对照行为变化来了解课程的长期效果,不断对课程进行改进。

由于我们生活在一个反复无常、变化多端的时代,所以要有前瞻性。根据企业战略发展对组织架构的要求,提前预测一年后,二年后,甚至三年后企业对人才的需求:有多少高管职位?有多少中层管理人员的需求?然后根据需求,找出企业中有潜力的员工,有针对性的制定培养计划和学习路径图,以便岗位需求出现的时候,能够随时填补空缺。

第四,随着企业对培训认知度的逐步提高,培训工具与技术的日趋完善,培训形式的多样化和实用性,培训在企业中的发展开始逐渐呈现战略化、职能化、专业化、系统化的趋势,课程类型也逐级发展为通用级、岗位级、企业级和行业级。未来,培训将成为企业的战略发展工具,通过建立并优化卓越的运营体系,培训将成为绩效改进的有效途径之一。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。