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解析落实企业培训计划的三方面工作

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

多数人在工作中都要面对学习新知识、新技能的挑战。培训计划的目的就是为了使学习更容易、更轻松。然而培训不仅仅使个人受益,公司也希望能从中受益。实际上,培训就是要确保员工能够完成公司交办的任务。因此,培训的最终目标是提高员工的能力或专业知识水准。

要把员工的能力拓展到企业要求的水准,培训是首要方法。从这个意义上来说,培训与员工能力的提升息息相关。让员工掌握技能的最好方法就是结构化培训。其中要真正能够落地培训计划可从以下三方面入手:

第一,结构化培训:首先,结构化在职培训与非结构化在职培训的不同之处在于对规划好的培训流程的利用上。系统化地实施培训计划可以确保培训卓有成效,也能够把培训的手段与目的区分开来。

结构化在职培训能够改善公司的业绩,因为它可以将员工能力提升到适当的水平。拥有这些能力的员工可以提高生产率、按时完成项目、降低缺陷率,或者实现其他重大工作成果。这些对公司至关重要,也必须从这一角度出发,判断结构化在职培训是否有效。

对于任一具体的培训需求而言,结构化在职培训是否适用取决于若干个选择条件包括:工作性质、工作环境的限制、以及受训个体的差别。企业在实践中,应该制定一个员工学习任务的清单,并与上述因素联系起来,也就是说把清单上的每一项任务与各个选择项相对照,来决定结构化在职培训是否适用于这一培训任务。

第二,筛选培训师。只有当经验丰富、知识全面的员工担任培训师的时候,培训才成效显著。而培训师需要具备以下特点:一则是足够的工作能力意味着这名员工的能力经过验证,可以完成工作并取得组织期望的工作成果,甚至超出期望值。

二则沟通技巧是指培训师能在日常交流中向别的员工清楚详尽地表达复杂的概念。担任培训师的员工必须完成专门的培训和教育计划。这类培训的主题可能是公司新的能力拓展领域。培训师必须有志于帮助公司提高业绩,比如能够参与到不懈的改进行动中,遵守安全工作条例,以及行动起来协助公司实现目标。

第三,准备培训模块。选定培训师之后,要对他们进行目标明确的培训和指导,使他们获得执行培训计划的知识与技能。许多公司最终甚至能完全自主地制定培训计划,因为培训公司制定的培训计划往往深度不足,未必适用,并且与公司其他行动不相匹配。

企业应该把培训的内容以及其他重要信息整合到培训模块中。培训模块包含实施培训所必需的所有信息。像课程计划一样,培训模块阐明了培训的内容,描述了培训的具体实施事项。并且对培训系统各组成部分的状况进行彻底调查,确定原因并解决存在的问题。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。