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阿里巴巴与杭州市下城区达成战略合作,打造首个“未来商圈”

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

昨天,阿里巴巴集团与杭州市下城区政府联合宣布达成战略合作,武林商圈将被打造成为全国首个“未来商圈”,“搬”进你的手机。武林商圈北起文晖路,南至庆春路,东到中河高架,西到环城西路,总面积约3平方公里。既有杭州大厦、银泰百货等商厦,也有武林路时尚女装街等特色商业街,还遍布各类休闲餐饮娱乐等商户。而武林“未来商圈”的一期项目将首先在武林路女装街展开试点。

有没有想过这样去逛街:出门前,就能得到根据最新交通状况给出的最佳出行方案;一进商场就能收到喜欢品牌的优惠信息;买完衣服不用再拎着大包小包去吃饭,只要点几下手机,就能送货到家……

武林“未来商圈”的一期项目,将在武林路女装街展开试点,涉及餐饮、酒店住宿、购物、休闲娱乐、景点和公共服务等多个领域。消费者可以通过手机淘宝或支付宝钱包扫描武林商圈的二维码,进入“逛武林”的汇聚页面,集合了美食、休闲娱乐、电影、酒店客栈、商业中心和品牌实体店等多种业态。

也就是说,只要点击手机,消费者就可以点餐、预订座位、买电影票、预订酒店、买衣服等。另外,线下门店活动,还会对商户的门店信息、明星产品、打折促销活动进行展示,既支持在线下单,也能线下购买。

首先,试点的武林路女装街已经实现无线网络全覆盖,无需密码就能免费上网。你只需要通过手机淘宝或支付宝钱包扫描武林商圈的二维码,即可进入武林商圈的汇聚页面。也可以在支付宝钱包的服务窗中添加“武林商圈”,选择关注。在“逛武林”的汇聚页面,集成了美食、丽人、电影等武林商圈内的各种商户。只需点击手机,即可点餐、预订座位、买电影票、预订酒店、买衣服。目前,一期试点的武林路女装街,入驻的商家有400家左右。

此外,手机淘宝和支付宝钱包中的“武林商圈”,还集合公共服务功能与商圈出行,哪里有停车场、哪里有公共厕所、公交站都能查询。这样一来,市民在逛武林商圈时,只需要一部智能手机,就可以打车、订餐、购物、逛街吃饭和看电影,所有消费都可以用手机支付。

阿里巴巴首席人力官彭蕾表示,对一些中小型商户来说,受制于技术和成本,很难实现真正的O2O(线上到线下)。而“未来商圈”的目标是整合移动电商、移动支付和大数据平台,为一个商圈内所有的商户提供一站式的整体解决方案。所以,已经在杭州武林路落地的“未来商圈”几乎囊括了阿里巴巴旗下所有移动端产品,并以手机淘宝与支付宝钱包作为载体,集合了淘点点、淘宝旅行、淘宝电影、高德地图、快的打车、免费WiFi等诸多产品和功能。

通过整体解决方案,消费者在逛街时通过智能手机就能获得各种消费信息。而对商户来说,不同业态间的交叉营销也成为可能。比如,消费者在看完电影后,可获得餐饮优惠券;或者消费者在吃完饭之后,可获得KTV等休闲娱乐商户的优惠券。

阿里巴巴方面透露,项目二期将接入更多的商户,也提供更多的服务,包括淘宝“轻发布”功能。所谓“轻发布”,即无需在电脑上注册淘宝店,也可以通过手机在淘宝发布商品。也就是说,加入“未来商圈”的线下商户将更加方便进行线上线下联动营销。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。