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企业内训师培训技巧实训

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

开展员工培训是提升企业竞争力的重要措施,企业对培训的重视以及越来越多的人对于“充电”的旺盛需求,使培训业的“金矿”效应日益显现。据调查,目前国内缺乏大量具有实践经验的优秀企业培训师培训师已成为名副其实的“钻石职业”,而培养企业内训师更是重中之重。

企业对内部培训师的要求应该是既熟悉企业的业务又在专业方面有所长,一般是企业内部表现比较好的员工。同时也要求内部培训师需要良好的沟通能力、语言呈现能力、课程开发设计能力,能结合企业的案例进行课程讲解。

因此企业对内部培训师必须进行系统培训,培训内容应包括讲师技巧训练(授课风格、身体语言、如何互动、演讲能力训练、应变能力训练等)、授课如何与现场相结合;课程开发技巧(如何设计课程大纲、如何编写教案、PPT制作)。企业还可组织内部培训师定期参加内部或外部的知识交流会,提高他们的能力。

对所有培训师队伍的组成人员进行培训,是建立内部培训师队伍的最重要的环节。这直接关系着初步建立的培训师队伍能否有效地发挥应有的作用,直接关系着整个人力资源开发和培训的效果。

此外,在企业内部挖掘和培养优秀的或有经验的员工担任内部讲师,实际上就是对企业内部人力资源的充分开发和利用,对于优秀的员工来说,承担内部讲师的任务对其职业生涯无疑是一种新的挑战和尝试。通过培训授课,内部讲师可以大大提升个人在演讲、表达、控制局面和应对突发事件等方面的综合实力,而在开发课程过程中,也有利于自身知识和技能的进一步巩固和拓展,与此同时,授课效果受到学员和企业的肯定也会给其带来成就感,有利于激励优秀员工继续留在企业,攀登其职业生涯的另一个平台。

而中高层管理者首先应是一个合格的内部培训师,培训下属成长是领导者义不容辞的责任。申报内部讲师应热爱培训事业,愿意给员工分享自己的工作心得和经验;在企业工作过一定时间;具备丰富的业务管理、专业知识,有自己擅长的领域;有较强的语言表达能力;具备开发课件能力等。

内部培训师作为作为企业内部知识管理的载体,既有助于将知识进行沉淀和转化,也有助于知识的传播和分享。内部培训师素质的高低,也是一个企业培训开发管理体系是否成熟的标志。但打造一支高素质的企业内部培训师队伍,决不能一蹴而就,而是一个长期性、系统性工作,也是企业的一项战略投资。

内部培训师在自己培训过程中会积累很多的独到培训经验,这些经验可以用来被其他培训师借鉴和学习。对那些表现突出的内部培训师我们要对他们进行采访,并通过内部刊物或媒体进行宣传。一方面会让这些培训师一种强烈的荣誉感,更能够激发他们的工作热情和奉献精神,同时也是对企业文化的一种推广。

与外部培训相比,内部培训师生之间的这种交流并不局限于培训课堂,培训师可以充分利用同事关系在授课之余给学员提供更多的指导,实现一对一的深度交流,在企业内部搭建更好的沟通平台,从而保证更好的培训效果。同时,通过内部讲师的榜样示范作用及与学员之间的无隙交流,有助于提高学员自主学习的积极性,在企业中营造出分享知识、共同进步的氛围,有利于学习型组织的建设。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。