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如何做好领导力:追求超我的价值实现

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

领导,格局要大,眼光要远,情怀温暖,平易近人。领导修养,内外兼修。各行各业,都有领导,好的领导能够带领团队走向更好,让每个队员在成为更好的人上实现最大可能;差强人意的领导重视自己的利益价值,驱动自己在工作中丧失了人文情怀,在没有搞清楚如何做好领导力的问题前,我们要先正确审视好这个问题。

所谓“领导”其最基本的含义就是“组织”飞,觉悟者、传道者与苦行者,最后都必须要落实到带兵者。为什么领导者要是带兵者?因为我们不是个体经营,而是团队作战。彻底明确了这个问题,我们也就对如何做好领导力这个问题更有解释了。

带兵者要学会善待员工,要把员工当作客户来经营。企业发展有两个基石,一个是对外的,即客户;一个是对内的,即员工。我们提出的“新客户主义”与“新员工主义”,就是要领导者把自己的员工当作客户一样来经营。有了好的员工,就有了好的产品;有了好的产品;就有了好的服务;有了好的服务,就有了好的客户;有了好的客户,就有了好的市场、好的利润。

在分析如何做好领导力时,所谓的领导能力问题,首先是觉悟问题。求知与领悟而后行动,是领导人执业的前提与资格。否则,你就不配、也没能力当领导者。

1、悟意味着先知,先知才能先觉。在深思如何做好领导力时,我们正在实践的事业,外国的经验并不完全管用,基本上大家都是在未知里探索。你先知一小点,先觉一小分,就能领先一大步。在市场上是这样,在公司管理中也是这样。对今天的湘财来讲,先知先觉对我们最大的挑战是专业水准与职业水准,包括我们的风险意识、责任意识、应变能力、创新能力。

2、觉悟意味着学习,在深思如何做好领导力时,先学才能先知先觉。领导者在何时何地,都应是学习者,这是态度问题。只有放下官架子,放下成见,虚心学习,你才能成为一个开入的领导者,有价值的渠道才会向你畅通无阻。有的人为什么老当不好领导,就是不虚心学习,自己把自己的路堵死了。

3、觉悟意味着要敢于超越经验。对一个领导者来说,仅有经验是不够的,尤其在高度智慧型的证券行业,过分依赖经验,往往种下失败的祸根。我多次强调:经验是失败之母。如果走不出经验、惯性的误区,凡事认定“应该怎么怎么样”、“以为怎么怎么样”,觉悟的大门就难以敞开。

就如何做好领导力而言,我们尤其要警惕经验主义——用过去卖方市场的惯性思维与经验去经营买方市场的惯性思维与经验去经营买方市场的风险,这是我们的致命要害。所有领导者必须觉悟到这一点。

4、觉悟还意味着责任。觉悟是有代价的,这个代价就是责任。作为一个觉悟者,要敢于承担责任,勇敢地面对所有不确定性的与可能的失败。而领导者的表率作用,就是觉悟的最具体体现。

无论在生活学习还是工作中,做好领导的层面可以看作是传道授业解惑。师者,传道、授业、解惑也。同样,传道也是领导者必须承载的一个功能性物征。一个好的传道者,要在以下三个方面下功夫:

第一点是忠诚。忠诚是领导者的人格基础。不折不扣地宣讲和执行上级命令,在深思如何做好领导力时,个个服从团队,公司利益至上。这是职业经理人的必备素养。

忠诚能保证传的道是“正道”,不是“歪道”。在深思如何做好领导力时,人间正道是沧桑,无论市场怎样变化都不能动摇。公司司歌中的“知行求正道,砥砺道路通”就是此意。这是对自己所从事的事业、所追求的信仰、所认可的价值观的忠诚。

我们经常碰到的信息衰减和基层员工误解,都和传道者的忠诚有关。当然,我们不主张领导者的愚忠。愚忠会导致一种盲目的追随,会造成公司信息的短路和折扣。而且,这样的愚忠越多,企业的战斗力反而越弱,思想文化的传输成本就会越高。所以,忠诚不是道德的判断,而是职业水准的衡量。

第二点是激情。管理最怵的是冷漠,激情才是管理者的生命动力。作为领导者,一定要把自己豁出去,像黑夜中的火把,像乌云里的闪电,用你的激情去感染下属,让他们迸发出更大的激情。用你的魅力去打动员工,让你的团队闪耀出五彩的光芒,从而赢得你的客户,赢得市场。

人是渴望被点燃的,人也是可以被点燃的,只要你不是一根湿木头!付出你的真诚与坦荡,撕掉你的矜持与顾忌,你就能得到激情的回报。想一想,锤炼一个富有激情的团队,是一件多么有意义的事。

第三点是透明。企业做大以后,都会滋生出很多的屏障。每一个人都会有自身的心理障碍和性格缺陷。现在我们要做的是,拿起炸药,把这些屏障统统炸掉,炸出一个透明的环境来。管理不是掖着藏着,湘财为什么主张“消灭阶级斗争”,就是要大家解盔卸甲,把自己大胆地打开,营造一个有利于传导的通畅的环境。这样你才能把“道”传递下去。

做好领导,我们要时刻强调自己是一名苦行僧。领导者为什么很苦,因为你是谋事者。创业难,守业更难,既然是苦差,所谓上行下效,你的牺牲,你的吃苦精神必然会启动你的团队,感染你的员工。

现在有一种不好的风气,以为管理者就是只动口,就是指挥别人做事。那谁来落实呢?谁来推动呢?管理者一定要冲在前面,就像打仗,如果你总是缩在后面,你的命令就会打折扣,这个团队的战斗力就会打折扣。

管理是对细微末节的管理。为什么管理很辛苦?因为要深入到举手投足、细微末节中去。

有人总觉得领导者要管大事,要管全局,从组织分工的原则来讲,这是对的。可在管理的手段与艺术上,你一定要深入到具体的细节,抓住细微的小事,这样你才不会与真实隔绝,才能管好大事、管好全局。随着IT技术的发展,扁平化组织的结构是趋势,领导者应该、也能够管好细微末节。

管理是对问题的管理。在深思如何做好领导力时,领导者就是解决问题的。经常听到有人抱怨,说整天在救火,在当消防员。从公司整体运营来讲,这是不正常状态。但是,从局部的领导者来讲,这是很正常的。更何况证券公司经营的就是风险。风险的吸取、分散、调和、规避与咨询,是我们的职业专长。面对危机的处理,我们的风险估值能力、快速反应能力、伤害恢复能力将构成公司市场竞争力的重要部分。兵贵神速,赢得时间才会有空间,这是我们这个市场的一个特点。

而在精神上,领导者更要有苦行僧的“平常心态”。你苦你累,你的属下不一定看得到,你的员工不一定理解,你要做出很多的牺牲而不为外人道,这就要求高层管理者不仅仅要成为苦行者,还要具有苦行僧的心态——“平常心态”。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。