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如何反思企业培训的价值与效果?

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

当前的经济局势以及培训工作,听到一句令人振奋的话:越是经济低迷的时期,越要抓紧培训。企业培训之所以陷入如此困境,是多方面原因造成的。其中,很大一部分原因在于人们对培训和学习存在诸多认识误区或思维定势。事实上,正是这些认识误区或思维定势制约着培训工作的价值创造。

一方面,培训的价值广受质疑,尽管无人否定其价值,但培训与学习却普遍面临着效果不佳、转化率低等难题;另一方面,如果培训效果得到了切实的提升或改善,相信没有哪位领导人不会去加大对培训与学习的支持力度。因此,对于培训从业人员来说,在经济不景气的大环境下,不要指望公司领导能主动为你投入更多资源,也别想着如何说服领导不要削减培训经费投入,而是应该踏踏实实地找到办法、做出成绩,以实实在在的业绩说话,这比千言万语的雄辩更具说服力。

在对培训效果产生贡献的活动中,培训活动本身只有24%的贡献,而培训前的学习占26%,培训之后的后续强化措施占到了50%。但大多数企业都将工作重点放在培训活动中(占85%的精力投入),在培训前和培训后的强化措施上只分别投入了10%和5%的精力。这种工作重心的错位意味着,很多企业培训管理者缺乏系统视角,并未将培训当作一个体系,也未真正重视学习者的需求、学习转化以及绩效改善。

在中国,绝大多数企业还是比较倾向到现场参加培训,而在西方,混合式的培训已经被企业普遍接受了。那什么是混合式的培训呢?简单的说,就是借助互联网技术,将线上和线下两种学习方式相结合的培训。对于线下培训,这里就不过多介绍了,因为大多数企业都比较熟悉。想着重介绍一下利用互联网技术来进行培训的方式,就是e-learning,根据企业培训师吉宁博士的预测,未来十年,这种方式会被中国企业普遍接受,形成网络学习的热潮。

培训听课不是企业要的结果,培训的真正目的是要让企业利润最大化,上课只是过程,增值才是结果。所以,教室并不是学习的地方,离开教室后的行动才是学习真正的开始。无论是培训师还是学员都必须以培训产生价值为前提,所讲的内容与所学的知识都必须围绕帮助公司产生最大价值为宗旨,离开这一宗旨讲得再好,学得再好也是没有价值的。

所以,当我们能从培训的短期视野中跳出来,用一个长远的、可持续的发展的眼光去看待组织的学习,不急功近利,用十年磨一剑的心态去做培训,去构建企业的学习文化,那我相信,回报必然是丰厚而持久的!

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。