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在企业管理培训班中能学到什么

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

企业的管理者是企业的掌舵人,企业的发展方向以及企业内部基层员工的精神状态都与管理者的素质息息相关。许多管理者为了提升自身能力,通常会选择去上一个企业管理培训班。

那么,企业管理者在企业管理培训班中都能学到什么东西呢?

首先,权力是董事会给的,是与责任休戚相关的,“责权明确”不是让你只要权不要责,而是告诉你责任比权力更重要。从这一点来讲,你要对权力负责,对公司的利益负责,这是在任何条件下都不能动摇的。

其次,权力也是员工给的。员工赋予你一定的权力是希望你能率领员工为公司创造更多的价值,使公司更快的发展,公司发展了,员工才能得到发展。因而,你的权力还包含着员工的希望,对于管理者本身应当自觉接受员工的监督。

第三,给你权力并不意味着你可以凭此向公司索取更多的“装备”来招摇过市,随意炫耀。关键在于你要创造更多的绩效,展现迷人的人格魅力和管理才干。武装到牙齿的稻草人依然是一个稻草人,再靓丽的枕头还是枕头。总之,运用好权力可以笼统地理解为“三个有利于”,即:有利于公司的话多说,有利于公司的事多做,有利于公司的权多用。

在参加企业管理培训班中,你是否具有良好的协作意识?我们的工作可以用“规范流程程序”来概括,但是这并不意味着我们就不需要协作,相反,对于我们这种资源整合型的房地产企业更应当加强在“责权明确”之上的协作精神。“协作”是我们对员工的基本要求,是对部门之间的工作要求,也是我们对客户之间的合作要求。随着市场竞争的加剧,企业更注重团队整体能力的提高,只有一个团队的整体素质上去了,企业才会获得持续发展。而团队素质的提高除了作为个体的高层管理者或员工本身素质要提高外,更重要的是提高协作能力,没有协作由最优秀的个体组成的团队也是散沙一盘,毫无竞争力可言。因而,具备良好的协作精神是一个合格管理者的基本要求。

你是否具有强烈的服务意识?随着房地产市场的竞争日趋激烈,客户服务已经成为企业的核心竞争力之一,优质服务水平也成为房地产企业重要的准入证。不仅对我们的外部客户包括业主、客户甚至合作伙伴要提供良好的服务,而且在企业内部各部门之间因为互为客户关系,所以同样需要强烈的服务意识。有浓厚的服务意识做基础,部门之间的合作交流就会通畅,就可以有效避免所谓的山头主义、本位主义。作为一个管理者,除了你本身要具备服务意识,还要不断强化员工的服务意识,如果我们每一位管理者都自觉地强调服务意识,并成为我们公司鲜明的企业文化,我们公司将具有无可比拟的竞争力。

管理过程从某种意义上说也是管理者学习提高的过程。在参加企业管理培训班中,管理者需要参加一个公司治理培训班,来提高自身总体的管理素质。学习没有止境,提高也没有止境。你能成为一个管理者与你的不断学习不断成长是分不开的,当你已经成为一个管理者时是不是就不需要学习了呢?当然不是,企业管理培训班是必不可少的。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。