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为什么说领导不能太勤快?

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

这一段时间遇到几件事,引发我对管理新的思索,为什么有的人工作“懒”,老板却做得很顺、很轻松,企业蒸蒸日上?有的人工作非常“勤奋”,老板却做得很累、很辛苦,企业徘徊不前,甚至业绩下滑呢?

老苗是一家较大规模的商贸公司的老板,开豪车、住别墅,有多处商业房产和住宅房产,身价不菲。商贸公司年营业额2亿多元,收益数千万元,现又正开拓新的产业,为二次创业梦想而努力。
老苗是20世纪80年代用800元闯省城,从大山窝里走出来的创业者。年逾50,仍浑身干劲,激情不减。公司上协调厂家,下沟通客户,内管外联,大事小事都离不开他。就连给厂家提交申请函,也要自己捉刀。理由是下属写的不行,交给谁都不放心。自己在公司很有权威,很有成就感,却最忙最累。常常一方面感叹留不住人才,一方面又感叹长期追随自己打拼的这些兄弟,忠诚虽有,激情不足,不好学习,进步慢,跟不上市场变化和时代发展。

辛总和几个同事创业,经过十几年的发展,公司年收入数十亿元,已经成为所在酒业屈指可数的大商之一。公司大到董事会、监事会,小到部门科室,机构设置齐全,人员配置完善,职责分工明确。建立了完整的业务链条,既有分工,又有协作,还有专门监察督导部门。
完成了从小企业到大企业过渡、转身,经过多次的发展挫折,辛总也想淡化个人权威和魅力管理,向现代化科学化系统化管理转型。可是,他发现一些部门和员工,工作拖拉不积极,推诿扯皮,甚至出现相互掣肘。自己亲自抓,事情就办得快些、好些,过问少了就推进缓慢。不是国企却胜似国企。骂娘、发火、吼人,常搞得自己心情不好,也无根本性改观。

“忙,忙,忙!”一直是怀经理这一年来的口语和感叹词!怀经理经过8年积累一步步成长坐上了部门一把手的宝座。可是,没多久,他就感觉自己一直在忙于应付,身心疲惫。他的感受是:“缺少能干的人”、“部门的人虽多,能干活的人少,能独立干活的人更少”、“新人多,能力跟不上”、“新人成长的慢”、“交给他们不放心”、“一个材料改来改去的时间,还不如自己写来得快”。
快一年了,为什么员工的独立工作能力提高不多?新员工为什么成长的这么慢?缺少人才的关键原因是什么?
从我个人工作实践和管理实践来看,新手和骨干都是在实际工作中不断实践和试错中成长起来的。老板(一把手)不能太忙,领导不能太勤快,要把工作分出去,哪怕自己最喜爱做、最擅长的工作,也要忍痛割爱。“压担子,给方法”才是快出人才的捷径。
“简是繁的升华”,管理应该让老板(高管)具体的事务性工作越来越少。领导作为管理者该做什么?不该做什么?或者说领导的重点工作到底是什么?
分工的同时,一定要授权。权利和职能不宜过于集中。分工就是随着公司的发展,业务和队伍的壮大,及时调整组织机构,进行组织裂变和职能调整,通过顶层设计让责、权、利更加明确,让每一个部门和员工都对具体的目标和具体的工作负责,清楚自己的工作方向和考核标准,让人各行其是,各司其责。
在行业好的时候,如果团队做得太累,往往是顶层设计出了问题。
在分配工作时要给下属足够的授权,下属不比老板或部门一把手,有着直接的资源配置权力,只有分工,没有充分的授权,谁也做不好工作。所以分工的同时,一定要授权。
信任、帮扶和培训不能少。信任可以激发人的工作潜能和创造力,而上级及时的鼓励、帮助和指导,不仅能及时发现下属工作中出现的一些疑难杂症,帮助纠偏和改进,使下属高效圆满地完成工作,而且能促进其综合能力的提高,激发其更快的成长。
如果老板(一把手)能经常组织一些培训和指导,员工将成长得更快,员工越能干,老板越轻松,员工成长的越快,上级被提拔的越快!所以,擅长带队伍,会培养人的领导才更有前途。从某种意义上讲,经理做员工的事是一种浪费,老板做员工的事是“职业谋杀”。培养不出接班人的一把手是不能被提拔的。
抓重点和核心。领导把人带好了,培养好了员工,带出了骨干,自己就能腾出手来关注、谋划大事,如战略方向和战略规划、组织机构、绩效考核、效能提升、资源配置。
优秀的老板(一把手)都是善于抓重点和关键问题的,其核心工作和关注点重在三方面:一是抓人,重点抓绩效考核、人才发现和人才培养;二是抓效率和效益,重点抓运营效率、资源配置、资产收益率、发现和解决瓶颈问题;三是抓方向,重在研判和把控战略方向,做好战略规划和战略布局,发现和抢抓新的战略机遇,适时调整、完善战略。
可见,优秀的领导就是抓重点和核心,把复杂的事情做简单,简化分解成清晰明确、具体的目标、分工和动作要求;优秀的老板(一把手)就是抓宏观和关键,抓方向和人做裁判,把复杂的管理做“简单”,简化成管人、管项目、管方向,具体的事情下属做,下属做不好的外包做。
而优秀的员工要把“简单”的工作做细、做具体、做好。充分考虑完成任务所涉及的方方面面,必然和可能遇到的问题,提前做好安排或拿出预案,确保优质高效完成。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。