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如何发现和改变微观管理?

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

微观管理是技术驱动的工作场合中的瘟疫。下面是如何发现它以及如何改变它的建议。

每个人都觉得微观管理是一件坏事,但并不是每个人都知道如何识别并且纠正它。

根据我的经验,微观管理体现在以下五个可以避免的行为之中:

1.

技术的好处在于你能够更精确地测量你的业务。技术的缺点在于它让测量过多的事情变得太过容易。测量过多的事情,但是又并不清楚这些数据的含义,这种做法就是典型的微观管理。

该如何做:对于每项工作,选择一个或者两个能够定义这份工作成功的指标。忽略其他的事情。

2.。

监控有时候会和测量相混淆,但是两者是不同的。你测量数据;你监控行为。如果你总是严密监视员工的话,那就是在微观管理了。

该如何做:让员工在自己觉得有必要提高绩效的时候主动要求监控和指导。

3.。

在决策之前收集大家的意见是一个好主意,特别是从那些会受到这个决策影响的人那里收集意见更是如此。但是,如果你在做出决定之前非要将所有的一切都讨论清楚,那么你就是在进行微观管理了。

该如何做:为决定设置一个最后期限。安排有限次数的会议,让大家集中起来讨论。然后在最后期限之前做出决定。

4.。

直升机式的经理和直升机式的父母一样糟糕——他们让那些他们试图帮助的人满心无奈。人们成长的唯一途径就是通过犯错误,这就意味着管理者不应该随时跳出来解决问题。

该如何做:在员工要求的时候提供指导,但是让员工自己去犯错误。如果他们不能或者没有从自己的错误中汲取教训,那么他们就不是值得保留的员工。

5.。

如果管理者给出的任务列表上的内容或多或少都是同样重要的话,就会让员工感到混乱。这就会引发微观管理,因为唯一的方法就是“让所有的盘子都转起来”。

该如何做:为每个员工、每一个团队、每一个小组和每一个部门都设定一个压倒一切的优先事项。让他们弄清楚如何达成这个目标或者实现它。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。