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企业培训体系构建与培训管理

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

人力资源管理的核心是人才培训和人才开发,这同时也是企业人力资源的造血功能,充分发挥企业人力资源的造血功能——人才培训,才是满足企业发展对人力资源需求的关键途径。要高效开展企业人才培训,必须建立完善的企业培训体系予以充分保障。

一般而言,培训系统可以有三部分组成,其一是制度体系,其二是资源体系,其三是运作体系。

关于制度体系,关键是筹建企业的培训管理机构,并有效分工,贯彻企业全员培训的理念。全员培训的理念=高层的重视+中层的认识+员工的配合。比如说,公司领导需要提出企业未来的愿景与方向;提出经营目标,策略,组织要求;提出对人才之期待与要求;给与行动支持;给与预算支持。

而作为人力资源管理部门则需要确立培训工作整体战略及目标;加强人力资源其他模块与与培训的有效结合;作为培训管理者,则需要制定培训的制度与流程;整合企业培训需求,并保证培训流程的科学运作;经常保持与其它部门的密切沟通,寻求支持,并给与建言;在开发课程,教材和讲师方面专业化管理;推动正确的培训观念,以激发参与和提升培训绩效。

此外业务部门培训负责人的工作是要求主动提出培训需求与建议;激发部属参与培训的兴趣;追踪部属参与培训后的表现,并提供应用的机会;经常开展在岗训练。

当然,少不了一点是根据员工培训和发展需要,开发、实施和更新各类管理培训课程及技术培训课程;根据人力资源部门的安排,进行培训授课工作;协助培训考核及评估工作;协助人力资源部门完善内部培训体系建设。

关于培训资源体系建设最为关键的就是内训师的打造,建立一套不同级别的内部讲师的任职能力标准。专业水平、教案编撰、课件制作、授课技巧等方面加以区分讲师的素质能力,使他们追有目标,赶有方向。依据任职标准,建立一套操作性较强的初级讲师试讲及论证程序。必要时,培训管理部门还应在教案撰写、授课技巧等方面实施指导、帮助和培训。

此外,还需要制定内部讲师的级别升降和资格取消办法。培训管理部门要在定期评议内部讲师的基础上,适时组织观摩活动,切实落实内部讲师级别的升降机制,真正达到“鼓励冒尖,拒绝平庸”的激励目的。

而针对培训运作体系建设最为关键的是要掌握培训需求,一方面是根据公司的长期、中期和短期目标,分析公司目前的人力资源状况,获取公司对于人才的需求。除了从公司外部招聘之外,更重要的是对公司内部人才的培训、提高、开发和使用。

另一方面则是根据岗位胜任素质要求与绩效评估分析。根据工作说明书分析标准。分析个人业绩评价标准、要完成任务所需的知识,技术,行为和态度。确认理想绩效与实际绩效差距,分析其成因及重要性。根据分析确认需求和对象,拟定培训项目需求。

培训体系建设事关企业人力资源开发整体效果,只要各位HR能严格按照完整的培训体系及其框架组织开展,并结合企业实际情况予以灵活运用,企业培训体系的作用就会逐步显现,企业经营管理层就能切实重视,培训组织管理工作就能愈加顺畅。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。