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如何提升企业销售培训质量?

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

好的企业销售培训要讲究计划性、目的性,要讲求“三思而后训”,即通过培训,要达到一种什么样的目标与效果,决不能让投入的培训费用“打水漂”,既浪费了资源,却起不到效果。

TTT国际职业培训师邱明俊老师认为尤其在做销售培训之前,要先了解培训对象的构成情况,通过受训者工作岗位、知识结构、从事行业、从业背景、阅历、兴趣爱好等的摸排,要分门别类地进行培训。

其实,通过内部组建讲师团,外部聘请专家“双管齐下”、里应外合的培训模式,不少企业都能取得了较好的培训效果,不仅营销人员流失率大大降低,而且整个营销团队的面貌也焕然一新,整体市场操作水平也有了大幅度的提升。要提升销售培训质量,则可以从三方面入手。

第一,新人的培训。大量招聘应届大学毕业生或有营销经验的业务骨干,以培养忠诚度较高的营销团队,针对这些新人,要展开各种形式的培训内容,不仅对整个培训周密计划,层层落实,而且其主要培训内容诸如企业文化、产品知识、管理制度、销售技巧等,都具有目的明确,效果直接的特点。

通过企业销售培训,让受训的新人不仅了解和认识了公司的企业文化、价值观,而且还进一步认同了企业的运作模式,从而能与企业“同仇敌忾”、“上下同欲”,与企业同步快速发展。

第二,打造星级培训

人才在企业的发展中成长,企业在人才的成长中发展。实施“星级员工卓越打造计划”,其接受培训的主要内容有:业务管理技能升级、MBA深造、高级营销员等级考试等,通过此种形式的企业销售培训,不仅使这些优秀的营销人员个人素质得到提升,实现业务型向管理型的角色转换,从而让员工“学之于企业,用之于企业”,而且,也进一步激发了其他营销人员赶超先进、争当先进的积极性,从而掀起了“好好学习、天天向上”的学习热潮,达到了企业创建学习型团队组织的培训目的。

第三,专题培训

依托企业自身组建的强大的讲师团队伍,及时根据市场的变化拟出培训主题,推出切合市场实际的培训计划,比如,这些讲师团成员主要是各大区的销售经理,他们经验丰富,操作老练,那么,企业根据这些优势,定期举行内部经验交流、市场操作观摩、时间管理、库存管理、经销商管理甚至营销员的情绪管理等等,通过这一系列的专题培训,从而达到专项“整治”效果。

企业销售培训规划犹如一张“作战地图”,起着指引营销团队方向,激励营销团队士气,为营销大军提供“精神食粮”与后勤保障的牵引作用,企业培训只有具备了前瞻性、关联性,才能站在市场的前沿而不致落伍;企业培训只有关注了培训受众的针对性、实效性,培训才能不流于形式,才能达到形式与内容的高度统一。

企业培训只有讲求互动性、趣味性,才能引起受训者的极大兴趣,从而避开了沉闷与教条灌输,让培训内容潜移默化地融入受训者的心智;而企业培训的计划性、目的性,让企业的培训时刻充满理所当然的“功利性”的色彩,从而让企业更多地关注培训的计划、组织与实施,最终达到预期的培训效果与目标,促使企业销售培训能够与企业的战略发展并驾齐驱,协同发展。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。