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管理中需要的“心悦诚服”

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

2014年的5月,我参加了一个关于如何成为一个优秀的讲师的培训。在短短的2天培训中,我学到了很多之前很多时候没有注意到或听到没有引起重视的话语。其中老师讲到的一句话,使我印象非常的深刻。他说:“你今天的成就取决于你昨天的决定,你未来的成就取决于你当下所做的事情”我觉得特别有道理。我们每个人成长的道路上难免会有多多少少的磕磕碰碰,但是每个人面临选择时的态度和决定不同,会直接关系到个人人生高度的高低错落。

我们说现在这个时代无论你做什么事情都需要讲究方式方法,怎么样让你别人按照你做想的区做呢?怎么样让别人在开心的基础上按照你的想法做事,这是每个人特别是企业的管理者要做到的,怎么样才能做到,这里老师提出来一个词:“心悦诚服”这个词也许初听大家并不陌生,我刚刚听老师讲起也觉得特别熟悉的一个词,但是要做到它,是需要“台下十年功”的耐心、坚持、方法和勇气的。“让别人从心里喜欢你,接受你、并按照你说的去做,从未改变之前已经习惯或从没有过的行为习惯。”这是需要多大的助推力和动力的啊~

听了老师的阐述,不禁引发了我的深度思考,当下,我们80、90后的一代,创业早已不在是个新鲜话题的,特别是互联网发达的今天,只有你做不到没有你想不到的。许多人包括我自己一直都是在自己创业的道路上不断的摸索。目前如何把握、提高自身创业的成功率,如何提高自身企业的生产效率,如何管理好自身的企业,是大家都会面临或遇到的问题。年初接触到和我一样三个月做到3可钻的朋友,我在经历过淘宝的双十一之后感到了极度的伤心和疲惫,看着别人一切做的顺利有序,不禁有很多问题向朋友提出探讨,在做双十一的时候我的店里的订单突然猛增,这时候凸显了很多搓手不及的问题,导致,生意越好,客户的评论越差,口碑越差,不是发错货,就是发漏了,发重复了,退单、差评,使我焦头烂额,公司困难重重。一次在朋友圈,看到了一篇来自做淘宝的朋友转发的一篇关于管家婆云ERP的文章,使我像是抓住了一根救命稻草。后来追问这位朋友,他说:在我的店订单达到每天200单的时候,我就感觉只靠人工是很难做到流程规范精准,为了提高公司竞争力,打算借助于打单软件来完成,可经过不断的深入了解和考究,最终选择了功能更多,更完善的管家婆软件,经过试用,软件基本能够满足需要,现在我的店里每天增加到了800单,订单处理流程、财务对账、员工绩效,都是井井有条,我的精力也开始转移到如何做营销上来了。

培训中老师有问道:什么是企业的核心竞争力?学员们的答案五花八门。最后老师说:对于一个企业来说,很多方面都会关联到发展的需要,比如管理者自身各个方面的积累、思考、修炼、运用。比如市场的营销人员的素质、技巧和方法,比如企业流程的化管理,如何最大限度的提高工作效率,降低成本,等等,不过如何让你的员工心悦诚服心甘情愿,兢兢业业的工作是需要每个管理者思考的。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。