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三大阶段提升HR培训管理能力

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

作为培训师,你平时是如何修炼和提升自己的培训授课能力的?企业培训师吉宁博士认为可以从三大阶段入手,三方面去设想和计划,并通过这三阶段的锻炼来提升HR培训管理能力。

第一阶段:事前

众所周知,保证培训课程有效性的基础是满足参训学员对受训知识、技能等方面的诉求,因此培训师接到培训任务时要认真分析培训对象,从而明确本次培训课程的目标,有针对性的对学员进行授课。举个例子,我们同样是给学员讲授,不同的受训对象讲授的侧重点和课程目标肯定不一样,给质量人员讲授是主要是讲授五大工具的应用方法,使学员掌握每一种工具运用;而给业务人员讲授时则侧重于对每种工具的认知及使用情形等。

俗话说:巧妇难为无米之炊。一份生动且紧扣课程目标的培训课件是讲师成功授课的关键。因此培训讲师必须提升培训教案的编写能力,这也要求讲师具备良好的业务知识、善于总结分析的能力、归纳演绎能力、PPT等办公软件应用能力等,这些能力是需要在工作中慢慢锻炼与培养的。

当然,培训师需要与培训管理部门保持沟通,明确培训场地及设备要求,确保在授课过程中有良好的硬件支持,提升培训效果。

第二阶段:事中

为保障培训效果,培训师可以根据课程内容及软装配饰培训对象选择合适的授课方法。一位优秀的培训师在进行授课时除了课堂讲授的形式外,必须能灵活的进行案例研讨、头脑风暴、情景模拟、多媒体视听法、现场操作等等培训方法的转换。因此,选择合适的授课方法能大幅度提升培训效果。

对于一个刚刚走上讲台授课的新培训师来说,最大的敌人其实是来自自己的心理恐惧。紧张、焦虑等不良情绪也是很正常的,只要进行充分的准备和事前练习是可以一定程度上缓解紧张、恐惧的心理。因此对于新培训师来说,克服心理恐惧从而顺利完成授课任务就尤为重要了。

此外,良好的开场白能吸引受训者尽快进入培训状态。时间掌控至关重要,切忌虎头蛇尾,草草收场。现场掌控能力体现讲师水平,这包括的能力很多,如学员互动、突发时间处理、冷场处理、冲突处理等等。

第三阶段:事后

培训结束后需要对培训效果进行评估,一般来说,培训效果评估大部分都是由人事培训部门组织实施的,培训评估肯定会涉及到关于讲师、课程的评估。培训师在培训结束后可以到培训组织部门查询本次培训学员的反馈信息,总结不足,以便在下次培训中加以改进,不断提升自己的授课水平。

总之,要想成为一名优秀的培训师是需要不断的自我修炼,能力是需要在实践中进行不断地锻炼才能有效提高的,培训能力也不例外。培训是培训师综合能力体现,需要机会进行锻炼检验。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。