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对企业中层管理人员的培训

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

管理是一门实用性很强的学问。无论是在工作、生活、社会中,我们或是管理者、被管理者、自我管理者。这样,就需要我们掌握好“管理”这门学问。

通过一周在中大管理学院的学习,使我了解了掌握管理这门学问,实际上是掌握一种领导科学、掌握一种做管理做领导的学问。我们管理什么,领导什么,需要了解、研究有关的道理,认识其中的知识和规律,这样才能提高我们的管理水平,增强我们的管理效能。

从根本上讲,企业管理的方式是由生产力水平决定的。近几十年来,科学技术已经渗透到社会的各个领域,许多功能综合、结构复杂、因素众多、规模庞大的工作,需要各个不同部门系统一起参与才能完成,管理方式和手段随之发展,迫切需要一支由现代管理科学武装起来的内行专业化管理队伍,建立各种专家组成的“智囊团”、“思想库”,作为领导的参谋、助手,这种管理方式可称之为内行专家集团管理方式。管理方式的发展与选择,与人类活动的广度和深度密切相关,与生产力发展水平相适应,并非是绝对的。不管哪种管理方式,都必须与各自发展的实现状况相适应,遵循管理的基本规律,原理原则。

管理思想的发展从人类进行有效管理的历史来看,大约有6千多年。在文明古国,如象中国、埃及、巴比仑的史籍中,古代管理思想比比可见,甚至在上也有反映和描述。

现代决策理论的代表人物,认为,计划本身就是决策,组织、指挥、控制等也离不开决策;不仅最高管理层要决策,而且各级管理人员都是“决策者”。从这个意义上讲,整个管理过程就是决策过程,决策渗透到管理的全过程。总之,从古代管理思想到现代管理理论的发展,我们可以看到:尽管学派各异。实质上管理是沿着这样两个方向发展的:一个是强调组织作用和技术作用,被称为“组织论者”或组织学派,他们把人看作是“经济人”或“机械的人”,主张采用等级制度的权威型管理方式。另一个是强调人的行为和人群关系,一般称为“行为论者”或行为学派,他们主张采用参与制的“民主型”管理方式。实践上,这两种管理方式各有优点,应科学吸收,从管理实际出发,创造性的综合使用。

根据企业自身的发展来规划一个企业或者部门的管理是最关键的,瞬息万变的环境呼唤企业的“人性化”管理。如何避免出现富士康事件的发生对于一个企业来说是必须面对的,而创造一个和谐的社会,让员工快乐的工作,开心的生活环境是企业生存和发展的土壤。而我国多数老企业原来的管理制度已经越来越难以适应当前激烈的市场经济环境下变化,从外部环境来说,“人性化”管理的程度决定了一个企业能否吸引和留住优秀人才,因为现在几乎所有的企业都认识到人的因素在企业管理中起着至关重要的作用。所以企业之间的竞争在一定程度上变成了对人才的竞争。这就必然要求企业在管理中融入更多的“人性化”。从内部环境来说,企业战略的制定、计划的实施以及企业文化的建设都离不开职工的参与。企业只有实施更为“人性化”的管理,才能提高企业适应市场环境变化的能力。

人性化管理是激发创新的有效机制。有人把在严格制度管理下的员工比喻成高速运转机器里的零部件,只能被动的跟着机器转动,而没有个人主观能动性的发挥。完善的规章制度是企业健康运行的重要保证,要全体员工去认真执行,在日常管理中要用制度来约束员工的同时,企业因根据特定环境实施人性化管理,这种“人性化”管理使企业与员工形成一种心理契约。制度约束对于员工而言是“要我做”,而形成心理契约对于员工而言却是“我要做”。把员工的主观能动性调度起来,是企业进行制度创新和技术创新的前提条件。而“人性化”管理正是给员工提供了一种相对宽松的创新环境。

人在不同的人力资源管理模式的影响下,会有文秘杂烩网不同的行为、心理表现。许多成功的企业,正是树立了“以人为本”这样一种价值理念,才得以不断地发展壮大。任何企业只有实施“以人为中心、理性化团队管理”,这个企业的人性化管理才可能会迈上科学、有序的轨道,企业员工才会团结协作、积极主动、行为规范、不断创新,企业的发展前景也将是美好的。健全合理的制度是企业运行的基础。再先进的理念,如果没有制度作保障,也会变成无源之水、无本之木。以人为本的管理制度是以合理的管理制度如规范的业务流程、合理的管理平台和科学的决策体制和监督体制等来整合个人利益,协调各种冲突,从而实现企业组织的目标。

解放思想贵在创新,创新是一个企业的灵魂。公司要健康持续较快地发展,要使基业常青,必须要有新思路,新举措。要敢于创新,善于创新。首先是发展思路要创新。观念决定思路,思路决定出路。在创新发展思路上,要坚持以市场为导向,科学合理地配置资源,以变应变,走质量效益型的发展之路;其次是管理体制和经营机制要创新。一个企业的体制和机制,激励和约束着各种生产要素,决定了企业的活力。我们要依据,实现股权多元化的产权结构,建立现代企业制度,实行法人治理结构,使企业的体制和机制真正适应市场经济发展的要求,充满生机和活力。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。