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人力资源培训如何建立培训评估体系

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

那些培训学员在做好培训之后,通常都会用评估的方式来检查自己是否达到了设定的目标,同时通过评估对此次培训中产生的问题进行总结和处理,以便于在下一次进行企业培训的时候能够取得更好地效果。

建立科学有效的评估体系需要遵循几个原则:

一,目标性的原则。上海交大分析出目标性原则是确定评估是否正确的标准,要保证这一正确取向,就要求参与评估的人员牢记培训目的和评估的基本要求;

二,实用性的原则。实用性原则是学员是否在本次培训中学习到知识的评定标志,也是培训班是否成功的标志;

三,连续性的原则。是指评估是一项长期的具有连续性的工作,只有这样评估才能真正的发挥作用,从而使得学员保持持续的动力;

四,客观性的原则。是指评估人员在进行评估的时候,要坚持实事求是的原则,一切都要从实际出发。

金融投资班还说明了明确培训的目的。开发培训项目的目的是多种多样的,但是不管最初的动机如何,设计和开发培训项目的第一个步骤都应该是,确定现有培训目的能否清晰准确的反应出项目本身的目标以及这些目标是否符合实践的最新需要。培训的目的一般都可以表述为,希望培训对象在接受培训之后了解到之前不了解的内容,或者是能够做到之前不能做的事情。培训的目的必须要明确,这不仅关系到在培训期间如何去设定课程,更会影响到在培训结束之后进行的评估活动。

而在在明确了培训的目的之后,下一步就要制定一个与之相应的计划来实现这一目标。在这里,上海交大提出了三步走的战略,一,可以通过简单问卷调查的情况来明确学员对于培训项目的喜爱和接受程度。反应性标准倾向于关注与某些外在的方面,而忽略一些更为重要的方面,但是培训的好坏,关键取决于培训讲师的培训内容实用性如何。二,衡量因为培训而出现的学习现象的数量。可以分成对理论知识类培训的评估和技能操作类培训的评估。让学员提前知道培训之后会进行考试,同时提前发下讲义,让他们了解本次的培训重点,这样就可以方便员工进行预习,同时能够提高培训的效果。而技能操作方面的评估主要还是在实践中的应用。员工自己操作,讲师在旁边指导,打分,这样就会促进员工对于技能操作的熟练掌握。三,衡量培训对象在工作中的实际表现出的行为转变。对待不同的员工,评估的侧重点也不同。对基层员工的行为侧重其本人的表现,对管理人员的行为侧重其整个团队的表现。

金融投资班希望人们通过这一系列的措施能够建立完善的评估体系,帮助企业改善培训,提高效果,使得企业的培训能够达到最大的效果,促进企业的可持续发展和社会的全面进步,也使得HR体系培训班能够越办越好,得到更多人的好评。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。