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如何运用e-Learning提升企业培训效果?

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

随着信息化的快速发展,e-Learning已经成为很多企业培训体系中不可或缺的一部分。而e-Learning凭借低成本、易管理、可扩展、无限制的特点,在培训中的应用率逐步提高。但是其应用效果并不好,许多培训管理人士对于如何充分用好e-Learning存在一些困惑。

经验显示,尽管一些外部学习供应商提供的课程内容设计精良、体系完备,但通用的内容无论如何也不可能做到很有针对性,只能对部分用户和学员起到一定的学习参考作用,很难直接对应每一家企业或特定学习者的具体问题、需求和应用场景。这样的限制,导致很多没有自有内容的企业,e-Learning平台使用率不高或学习效果不好。

为了提高课程的针对性,增强“拥有感”,直接面对或解决学习者的实际问题,提高学员的参与性和使用粘性。近年来,很多公司都非常注重内部课程的开发,企业不仅聘请外部专家协助进行精品课程的开发,而且在内部搭建内训师队伍,进行贴近业务的快速课件开发。

比如企业培训师吉宁博士的e-Learning平台都有简捷易用的在线或离线快速课件制作工具,只要经过简单的培训,即使是普通人也可以学会使用。这对于自有内容的开发是非常重要的。

其次,在内部搭建与业务主题相关的学习社区;海尔、长虹对e-Learning学习平台的在线协作(虚拟教室)功能非常重视,使用率很高;企业培训师吉宁博士定期举办e-Learning应用实施在线实时分享(同步学习)以及直播课堂,每次都能吸引很多客户参与,受到客户的普遍欢迎。

此外,e-Learning不是一套孤立的系统或平台,而是要与企业的培训体系有机地整合起来。事实上,只有把e-Learning嵌入或整合到企业的人力资源开发和培训体系中,才能获得持续的生命力。如果缺乏整合,e-Learning只是一个孤立的在线学习平台,其受重视的程度和活力就会大打折扣。

e-Learning之所以在一些企业中不受重视,其中一个原因是与业务和公司管理结合不紧密。因此,要想提高e-Learning的应用效果,就需要加强其与公司战略、业务以及管理的关系,让e-Learning产生直接的绩效。

e-Learning是一项系统工程,包括学习平台、内容以及运营管理等方面,需要系统地进行规划和建设。在这方面,既要从企业的战略与人力资源开发策略出发,进行e-Learning应用的规划,使e-Learning的定位与内容更符合企业和学习者的需要,同时也需要制定相关配套措施,如积分政策、岗位认证、与干部管理与绩效管理的结合等。此外,适宜的企业文化也是e-Learning应用不可或缺的因素。

最后,特别指出的是,对于不同的企业, e-Learning的应用情况有差异,面临不同的任务和挑战,需要选择或定制适合企业自身实际的策略,寻找属于自己的“最佳实践”,充分发挥e-Learning的价值与功效。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。