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员工培训需求调查存在的问题

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

员工培训管理是指一定组织为开展业务及培育人才的需要,采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动,其目标是使员工不断的更新知识,开拓技能,改进员工的动机、态度和行为。

受专业水平、业务能力等因素制约,业务部门面对员工提交的开放式培训需求调查,对员工个体差异、岗位需求及员工发展方向的综合分析远远不够。培训项目凭主观臆断制定,不但不能吸引员工的积极参与,还会使培训工作进行到一定阶段难以为继,更不能实现持续的良性循环。这是很多企业对于培训需求调查所产生的不良现象。

员工对培训的诉求呈现出多元化和个性化需求,而培训不能面面俱到照顾到每位员工培训的个性需求,久而久之挫伤了部分员工填报培训需求的积极性和真实性,对培训部门失去信任。部分员工缺乏定位及明确的发展目标,满足于完成日常工作,不愿更新知识,形成自我封闭的知识孤岛,对培训调查问卷抱着应付、搪塞的心态。

培训师左右为难,培训课程缺乏针对性。外聘教师受到时间紧、对企业了解不深等客观因素影响力,授课内容颇有隔靴搔痒之感;内部培训师又不愿将独门绝技轻传与人,多年一成不变的培训课程及培训方式缺乏新颖性和吸引力,使员工对培训失去兴趣。

面对以上问题,我们的企业要想改变培训成效,就必须做好以下几点。

第一、提高员工培训受训主动性。员工职业生涯规划将员工个人发展目标与中心目标有机融合起来,中心发展达成自我发展,个人发展服务中心发展。对有突出贡献和培养前途的员工,给予优先推荐与支持,给予脱产培训、研修及出国考察等奖励,为实现员工职业目标创造条件,激发员工培训热情,实现“要我培训”到“我要培训”的转变。

第二、建立员工培训课件预审机制,切实保证培训效果。针对员工在专业技术水平测试中暴露出来的具有共性的薄弱环节,中心组织技术专家、培训主管人员会商,精挑细选培训课程,并对培训课件进行预讲、预审、预评,切实达到培训设计效果。

第三、员工培训积极举办专题讲座,实现员工快速“充电”。制定员工年度培训强制指标,将员工参加培训及培训表现纳入考核内容,并与待遇建立联动机制,对故意逃避培训的员工给予惩罚,对于出现质量事故、胜任能力不够及绩效不合格的员工进行强制培训。

真正胜任岗位工作、实现岗位成才更需要参加企业举办的各种岗位培训。公司投入大量人力、物力、财力及宝贵时间进行员工培训,为公司创新发展及国际化运营培养了大批优秀人才,保障了公司主营业务发展对人才资源的需求,而进一步提高员工培训质量无疑会对企业培训工作奠定坚实基础,起到事半功倍之效。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。