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内部培训计划让员工和企业共同成长

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

电力企业要想在广阔的市场中立于不败之地,并且健康、持续地发展壮大,必须重视人力资源的开发和利用。企业持久的竞争优势是具备比自己的竞争对手学习得更快的能力和平台,建立一套完美的企业内部培训计划体系是确保企业持续培养高素质人才的重要保证。内部培训计划体系充分发挥了企业内部资源优势,加强了企业文化、员工应知应会、制度流程、技术技能、管理经验的传授和交流,为员工和企业的共同成长开辟了一个高效平台。

员工是企业的最大资源,没有员工就没有企业。人才是兴企强企的根本,是提高优质服务的根本。我们生活在一个快节奏的时代,专业人才的优势已被打破,但要做复合型人才却很难。内部培训计划是企业将每一普通员工铸造成人才的特殊学校,是企业造就复合型人才最有效且成本最低的培养方式。首先,内部培训计划师对公司、工作流程、工艺技巧掌握很深,他们大多是一线优秀员工,开展培训有的放矢、立竿见影,有疑惑可现场探讨、及时纠正。其次,培训计划时间、地点、方式灵活,组织周期短,培训期间工作不受影响。

大理供电有限公司自并入南方电网以来,一直把内部培训和培训计划师队伍建设放在突出地位,以超常规的热情,超常规的努力,超常规的举措,实施人才强企战略,努力营造内部培训计划和培训计划师队伍建设的良好机制和政策环境。在培养培训计划师的过程中,注重内涵建设,建立“引导、激励、竞争、约束、淘汰”的培训计划师管理机制。经过几年的努力,一支师德优良、工种涵盖全面、业务精湛、充满活力的培训计划师队伍已初具规模。

培训计划师讲什么?首先取决于你有非常清晰的需求层次定位和课程定位,应针对培训对象先做充分的调研和分析,编制相应的培训程序和课件。其次应知晓与你讲授同样内容的学习和培训都处于什么阶段,你能迅速找到与他们的差异吗?培训计划不是在校学习,更不是员工变学生的简单再回炉。培训应模拟标准的工作环境,其节奏快、信息量大、重点和难点突出,所有知识点都围绕相关工作展开,目的是解决员工工作中存在问题和培养他们解决问题的能力和兴趣。

新员工培训计划是员工进入企业后接触到人力资源管理的第一个环节,是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人才的过程,同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部并成为团队一员的过程。回顾自己十几年前刚入职时的情景,一切都历历在目。见习期间,各位师傅生活上给了我无微不至的关怀,工作中毫无保留地帮助我,指导我学习安规、规程、专业知识、倒闸操作技能,使我很快融入了变电运行团队、快速进入了变电运行工种角色。那是一段难忘的岗前内部培训计划,它激励着我在以后的电网规划、农网改造、电网调度岗位上努力进取、积极拼搏、无私奉献,让我从一名不谙世事的学生,成长为一名专业电力工人。在快乐工作的今天,我将继续演绎这段传奇。

培训计划新员工十分重要,既要调动新员工情绪,又要让新员工尽快适应企业环境。培训计划即将闪亮登场的电力新生力量,应着重从以下几个方面着手。一是针对电力行业野外工作环境艰险的特点,通过登山、渡险滩、走迷宫等实战游戏,训练他们野外求生的能力和技巧,培养他们吃苦耐劳、团队协作的精神。二是让新员工了解企业的基本背景情况,使员工了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式,向他们传递企业价值观和核心理念,培养他们热爱企业、献身企业的精神。三是到调度室、变电站、供电所、营业窗口等一线场所,熟悉设备、工作流程、规程。四是安全教育,安全是电力企业的生命线,一切工作都必须在安全的前提下开展。

一线员工特点是都是资深操作手,有过无数次的操作经历,有着丰富的操作经验,都是身怀绝技的操作能手,但理论知识相对较低。技巧和经验虽能快速地解决日常工作和本工种之内的实际工作,但长期如此容易形成一种定势思维,以至于他们不能快速接受和适应新设备、新岗位,难以应对较复杂的突发事故。全面向员工讲授工作经验和技巧并将理论知识由浅入深地融入到工作中是电力培训计划师的基本职责,如何使他们更多、更快地掌握并应用新知识是每位培训计划师要考虑的深层次问题。

“安全第一,预防为主”是电力生产长期的指导方针,通过内部培训计划的平台不断地进行安全教育、加强操作技能的培训计划和不断地自我提升,是预防电气事故的重要措施之一。每一位电力员工都应有高度的安全责任感和系统的安全生产风险管理体系知识。利用内部培训计划组织简单、成本低廉、培训计划面广、收效卓著的特点,让每一职工识别电力生产中所有事故的易发、多发、设备隐患、人的失误潜在的危险点,掌握正确分析危险点的方法和步骤,关注事前的风险分析与评估,超前控制风险,把安全防范的关口前移,从而实现动态的、主动和超前的安全生产风险管理。

综上所述,社会在不断进步,电力系统在不断发展壮大,业务素质也需要不断提升,内部培训计划是员工和企业共同成长的平台,是企业通向学习型、团队型、安全型、管理型、服务型、效益型的现代电力企业的虹桥。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。