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培训工作需求分析要以企业需求为主

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

在以往的培训工作需求分析中,HR部门往往容易主观臆断,缺少实际调查,按着自己的思路盲目安排课程,造成各部门培训工作需求互相冲突,这些都是因与部门沟通不到位引起的。为避免此类问题再次发生,今后我们将以企业需求为基准点,并且要紧紧围绕这个点为中心,在培训工作安排时尽量平衡各部门需求,对相关联的部门需求进行有效的梳理与整合。要在明确现有资源并进行充分利用的前提下,有目的的适当向能为企业带来更大效益的部门倾斜。

今后的培训工作,我们将在充分了解企业发展战略与市场环境变化的基础上,结合企业需求,以满足企业在战略发展中因适应市场环境变化、组织结构变革需要引起的培训工作需求为目的,以加强提升员工自身专业能力为出发点,为企业发展培育优秀人才。

针对过去培训需求过于格式化、走形式的缺陷,对过去的培训需求调查进行改善。在设计培训需求调查表时,我们将采取先分析绩效考核结果、岗位说明书、与部门主管进行沟通、征求领导意见后,有针对性的划定培训范围进行问卷调查,确保培训工作需求调查能够深入实际、不走形式、客观公正,从而保证问卷调查能够真正反映员工实际需求,满足工作需要,让培训给企业、给员工带来实实在在的绩效提升。

今后,我们将逐步完善员工职业生涯管理,帮助员工进行职业规划,让员工个人需求与部门任务、企业需求相一致。我们将对绩效考核结果进行充分的分析,确认绩效差距,比对达成目标所需的知识技能,建立目标模型,根据员工自我认识,结合员工个性,进行切实有效的培训工作,让员工、部门、企业均能在培训过程中受益。尤其是要让员工尝到培训带来的“甜头”,从而有力激发员工自动自发学习的热情,变“要我学”为“我要学”,以此提高培训投入的性价比,努力争取培训效益的最大化。

针对培训工作规划不明确、费用预算无计划的问题,我们也曾经有过反思,如何将有限的培训资金用在最需要的培训工作项目上?当经费不足时如何进行平衡各部门的关系?这些问题通过大家讨论后得出:

1、严格遵守需求调查程序确定培训计划,保证业务部门专业技能提升与基层员工操作技能的培训;

2、以公司需求为标准,能为公司创造较大利润的业务部门优先安排;

3、政府部门的硬性培训工作指标必须落实到位(比如政府举办的消防安全培训工作);

4、遵循价值成本原则,充分利用现有资源,开发内训工作师,对现有公司成员进行全方位的培训工作提升,打造能适应各岗位的全能型人才,这既是公司福利的一种体现,也是节省成本的一种方式;

5、严格执行审批流程,充分做到客观公正,避免流言蜚语与传播不利于团结的负面消息;

6、一切以公司实际需求出发,将有限的资源发挥最大的作用,真正为企业创造最大利润。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。