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HR如何辨别员工所提培训需求的真假?

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

从员工个体层面来分析培训需求,很多公司的做法是给一份调查表,让员工自己填写最需要培训的课程。但这样做就存在一个问题,即你如何知道员工所填培训课程就是他真实需要的呢?现实中有些员工往往越有兴趣的方面越想培训,而实际他在这方面的掌握又是够的。

其实大部分企业培训最终目的不外乎提高员工技能和水平,使其更好地为企业经营服务,所以基于此目的,根本就不存在让员工有个天马行空提自己培训要求的可能,一般说来,与其辨别员工的培训需求是真是假,还不如一开始就有意识的引导员工提出相应的培训需求,这样的话,既不浪费时间,也使公司的培训更加靠谱。

首先,HR做培训需求调查的时候,要充分的宣导,让大家清楚提出培训需求的真正目的,应从哪些方面去考虑,让员工提出真正有益工作绩效提升的需求。当然对于员工有意愿在强项上再深造的我们也支持和鼓励,会提供一些帮助,但不会占用统一培训的资源。

其次,每个部门的主管与员工朝夕相处,员工的长处与短板,平时工作表现他们最有发言权。就员工提出的培训需求,我们可以与其部门主管交流探讨,确定是否是真实的培训需求,是否对改善工作有益。

第三,平日要多于员工沟通,了解其各方面的能力和工作状态,存在哪些不足之处。这样我们可以通过主观经验进行辨别。同时可以借鉴以往的数据。我们平时会建立员工档案,里面会有员工年度考核成绩,日常工作表现,过往培训数据,掌握技能状况等,这样可以直观了解员工哪些比较擅长,哪些需要改善。

第四,收集好调查问卷的信息后,最终结果上报到人事部门,最终综合评定。这项工作需要结合企业实际情况进行分析,要整理出部门培训需求、公司培训需求、普通员工培训需求、中层培训需求、高层培训需求等等,最终的结果要提交总经理进行审核。

员工想提升想突破没有错,我们应该鼓励,但是企业培训需要解决的是大多人的需求和企业的实际需求,毕竟盈利是企业的最终目的,我们所做的一切都要服务于企业盈利,只有企业更好的发展才能给员工提供更好的配套“服务”,所以,一定要分好培训的主次,当然,如果能同时满足是极好不过的。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。