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销售培训:要提升的三个销售技巧

企业培训师吉宁 2015年12月9日 销售培训

对于很多销售人员来说,多进行销售技巧培训是没错的!这篇文章将三个销售技巧,希望大家喜欢!

技巧1:合理利用时间,对一些客户说不!

你是否一直跟进的客户,跟进到和你说不买,你有没有曾经对客户说我不打算卖给你,销售不可控的事情很多,唯一一个可控因素就是你的时间,你要好好利用你的时间!

以最快的速度筛选出意向客户,不再浪费宝贵的销售时间。为了提升筛选速度,你需要制定一张“资格描述表”,上面罗列出有真正购买意向的客户特质。然后,你就能知道哪些人是必须花时间的,哪些人你可以不再理睬他们。你可以挑选出有真正购买意向的客户,丢弃那些不可能向你购买的人(同时,你也会找到更多的价值客户)。这听上去很简单,但我们身边有太多太多的销售人员还在往自己的篮子里不断扔垃圾,而把那些真正的“肥水”丢弃掉。

一样快意向的客户将不再浪费宝贵的销售时间。这是一种销售策略,为了提升销售速度,你需要制定一个“合格的说明表”,优化你的销售流程,上面出真正字符集客户购买意向。然后你就可以知道那些人需要花时间,谁你再也不能忽视他们。你可以挑选出真正有意购买的客户,谁抛弃那些不能从人购买(在同一时间,你会发现更多的价值客户)。这听起来很简单,但我们是太多的销售人员包围仍继续向自己扔垃圾篮,而把那些真正的“宝贝”扔掉。

关键的销售技巧在于制定“资格描述表”,从而决定哪些客户值得你投资自己的时间。

技巧2:学会“画饼”——不断激励你筛选出来的意向客户

筛选客户的过程不外乎三个问题:有没有钱或预算?有没有权利拍板?有没有需求?记住,你要把产品卖给那些“渴望”的客户。要找到那些对你的产品有需求的客户,这通常不难。但要让那些有需求的人开始渴望你的产品,那就非常困难了,痴痴地等待他们的转变是行不通的,你要激励他们让客户信任你!

通过很多销售案例看出,较于一般消费品的销售方式而言,你作为专业销售人的工作更复杂,给予客户的价值也更高。你的客户通常自己都不知道有什么需求,他们只会在发现问题的时候才意识到。这个发现的过程可以是几秒钟,也可以是若干年,取决于问题本身和客户的性质与他们的处境。因此,要学会激励你的客户给他们“自己”,主动帮助他们找出问题,并帮助他们解决这些问题,但更重要的是让顾客觉得你比任何人有能力解决好自己的问题

技巧3:销售技巧让你的客户感到舒适!

大多数销售人员具有较高的人际沟通技巧,自我却认为这是非常“人”的艺术好。回想一下,你失去最后一次单是什么时候?你和你说“不”的客户关系?如何亲密接触?

您不能放弃或与自己的个性而忽视那些不匹配的客户。要知道,人们喜欢自己喜欢的人。你必须学会舒展自己的行为,突破个人舒适圈,学会和人一样。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。