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营销策划组织培训的误区

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

随着市场的演进与竞争的加剧,企业营销组织也经历着“成长的烦恼”。如何进行营销组织建设规划,尤其是培训体系的设计与制度的建设等,始终是让企业管理者头痛的问题,同时也产生了一系列的认识误区。彭杰在自身多年经营与管理营销组织的实践中,对这一问题进行了系统的思考与总结,形成自己的几点认识,摸索出了一系列方式方法,在此与同仁们进行探讨。

一、 误区及表现

对于培训,很多管理者认为只是人力资源部的一项常规工作,对于培训在组织建设中所能发挥的核心功能,往往认识不清。在目前营销组织的培训中,常存在以下两种误区与现象:

1、形式主义,主要表现为:只重培训的形式而不重内容,只重视培训的量而不重视培训的质,只重场面的壮观而不重实际的效果,为培训而培训,误认为只要进行了培训就会取得相应效果。

2、教条主义,主要表现为:基本照搬其他企业培训形式与方法,而不结合本企业实际,形不成特色的培训方案体系与政策。

二、问题及原因

1、战略目标与方向不清晰。

企业的各项组织管理工作,应始终以企业经营战略目标为轴心,没有清晰的战略目标作指引,包括团队建设与培训在内的各项工作则失去方向,高层的战略意图也就无法通过培训的手段,有效地传递到中低层。

2、高层管理者重视不够。

很多的“一把手”习惯做甩手掌柜,认为培训只是人力资源部门的一项具体工作而已。由于高层不够重视,可能带来两个问题:一是,整个组织自上而下,无法形成重视培训的氛围; 二是,软装培训所需的资源与投入得不到保障,导致培训工作的开展,束手束脚。

3、中层管理者重视不够。

由于对培训认识上的偏差,一些部门的负责人,在行动上会表现出轻视、负担与多余,也会影响到员工参加培训的积极性与纪律性。由于整体中层在培训上的认识不统一,就会给培训的系统性与持续性,带来障碍与困难。

4、人力资源部工作不得力。

主要表现在三方面:首先,缺乏将年度的培训体系与同期的组织建设战略有机的结合起来; 其次,在培训体系的设计上,不能将培训对象与培训教材、教师与方式,有机的结合起来,提高针对性; 第三,培训后,轻视对培训效果的分析评估等工作,不能针对存在的问题进行及时的检讨与调整,提出改进措施。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。