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销售培训:这些销售技巧你掌握了吗?

企业培训师吉宁 2015年12月9日 销售培训

一说到销售技巧,大家都会想到销售一定要能说会道,但是很多新员工,都误认为要成为一个好的销售员,就只要能说会道就可以了,其实在销售过程中,有很多销售人员必备的非语言销售技巧要大家掌握,企业培训师吉宁博士的小编来告诉你。

1:你的微笑

你重视过你的微笑过吗?其实微笑是什么,是来自于你的快乐,在你与客户沟通的过程中一定要注意多笑,可能很多销售员都没有注意过这个吧,微笑虽然无声,但是它说出了如下许多意思:高兴、欢悦、同意、尊敬。尤其是当你作为一个销售员,请你时时处处把“笑意写在脸上”。

2:重视时间观念

没有人喜欢一个没有时间观念的人,这是一种不负责任的做法,销售员更是如此,在工作的过程中你要注意不要迟到,和客户约好时间见面更加要准时赴约,甚至是提早个1个小时,体现交往的诚意。

3:目光接触

都说眼睛是心灵的窗户,目光接触,是人际间最能传神的非言语交往,很多成语中我们就可以看出目光在人们情感交流过程中的重要性,大家都在说要情感激励,情感沟通,那就更加要重视目光的接触。

人际交往过程中信息沟通就只有7%是由言语进行的,所以以上所说的这些非语言销售技巧和各位销售员的工作、业绩、绩效等等都是直接挂钩的,要想获得成功必须努力,要想签单,就必须把各个方面都做到位。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。