吉宁讲师观点 / 销售培训 / 销售培训:不得不知的销售技巧

销售培训:不得不知的销售技巧

企业培训师吉宁 2015年12月9日 销售培训

销售就是通过语言技巧说服顾客,将自己的意见、观点传达给顾客,最终达到自己想要的结果的一个过程。作为一名销售人员,应该熟悉哪些销售技巧呢?企业培训师吉宁博士网告诉大家。

1:良好的竞技职业心态

谈判犹如比赛,谁调整得好,谁就有可能成功。坦然面对失败和成功,有时放弃也是成功,有的公司最大只有接30万美金订单的能力,那要是300万美金的订单如果远远超出了你们的接单能力,选择放弃未必是一件坏事,大客户也会找实力大的供应商,难道他们不会调查你们公司的实力吗?放弃也许会避免受骗的风险。

2:推销自己

客户大多是先认识你,然后才了解你们公司,所以我们的角色很关键,如果客户对我们业务能力持否定态度,那他们对我们的公司也会持怀疑态度,如何展示我们的坦率,真诚,可信,敬业,从而让客户对我们有好感,我们要下下功夫。这个可能因人而异,有的时候尽量为客户推荐几款好的产品,如果客户在价钱上选择犹豫不定,可以帮助客户正确分析分析,不一定让他们买价格高的产品,遇到前期技术上,或者材料上的问题时,由于时差,可以晚走一会,这样都会博得客户的好感,增加了合作的机会。

3:摸清客户的心理

了解他们主要是在价格上作文章,还是在技术或材料方面有要求。无论买方还是卖方心中都有三条准则a:上线b:中线c:底线,大家都知道买的没有卖的的精,至少我不会赔钱卖。但是通常买方和买方在中线和接近底线的时候能够成交。

在日益加剧的现代市场经济企业竞争中,销售技巧是很重要的,销售人员必须掌握一定的销售技巧,根据不同问题,寻找解决方法,突破销售困境,提升交易成功率。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。