吉宁讲师观点 / 销售培训 / 销售培训:销售管理箴言

销售培训:销售管理箴言

企业培训师吉宁 2015年12月9日 销售培训

作为一线的销售人员真的应静下心来,反思一下目前自己的工作,认真思考一下自己到底在做什么?是在销售产品?还是在为客户服务?或是在做销售管理工作?夜深人静的时候我就会这样问自己,其实现在做的一切都是值得的因为我有自己的信念,在基层学销售技巧,和客户面对面,更直观的了解客户的需求,这对于我之后的目标之后的工作是一个重要的提升。

一个销售员如果没有自我提升意识,没有目标,那么就一定不会成功。销售这条路是坎坷的,是漫长的,我坚持下来也是因为有很多销售箴言在支持着我,今天就借着企业培训师吉宁博士网的平台分享给大家。

1:勉强成习惯,习惯成自然

不要太放松自己,要多难为难为自己,这样遇到别人难为你的时候,你会认为是自然的事然,能够从容面对,必须出现好的结果。一切好的习惯都来源于强制,而一切强制都会产生负面心理作用,消除负面心理作用是我们必须本人来完成的工作。祖逖闻鸡起舞如此,宗庆厚事必躬亲也如此。

2:销售过程的总结

任何一次销售过程都应该进行总结,成功签单的客户,成功签单的原因是什么?未签单的客户未签单的原因是什么?这一看似简单的问题,很少有销售人员能总结得比较全面,比较系统的,大部分情况下,仅仅是描述一下销售过程,最后结论是情感打动客户,或者拉近客户距离等一些不痛不痒的总结。实际上这样的总结表现出来的是在销售过程中,并没有仔细研究客户消费心理的变化,并积极引导与影响客户的消费心理,并通过细节来完成销售。所以销售过程的总结,是非常宝贵的财富。

3:形成自己的销售风格

经验可以借鉴,销售技巧可以学习,能力可以提升,但销售风格一定要找到符合自己特长的,一个性格稳重内敛的人,你让他通过情感方式打动客户,一定是行不通的,你让一个阅历不深的小姑娘去通过专业征服客户,一定是适得其反。销售风格在一定阶段内可以保持稳定,并根据环境的改变,自己的提升可以适当进行调整。

最后送给大家一句话:顾客要的不是便宜,要的是感觉占了便宜;不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值;没有不对的客户,只有不够好的服务;卖什么不重要,重要的是怎么卖;没有最好的产品,只有最合适的产品;没有卖不出的货,只有卖不出货的人;成功不是因为快,而是因为有方法。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。