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销售培训:如何解析社会化营销?

企业培训师吉宁 2015年12月9日 销售培训

什么是社会化营销?社会化营销简称SMM,社会化网络营销是网络营销的一种模式,最常见的营销手法是利用论坛、微博、博客、SNS社区、图片和视频分享等来达到塑造口碑的效果!在国外这种营销方式很流行,国内刚起步不久,主要是因为社交媒体是一项很耗费人力的创造性工作,大多数企业都没有兴趣。但是数据显示有75%的受访者说他们今后很可能使用社交媒体作为购买决策的参考,所以企业开展社会化媒体营销是势在必行的!

那么对于社会化的营销我们应该如何做呢?企业培训师吉宁博士告诉你:

1:精准定位

首先,企业应该明白自己的定位和目标群体是什么,不同的社交平台有着不同的用户群特征,企业第一步就要根据自身定位和客户群特征来判断和选择适合企业的社交平台,客户群体在哪里,企业就应该在哪里。

2:全面的策略

社交媒体的营销并非想象中简单,建个账号、发发新闻,这些远远不够。从账号矩阵的建立、内容的规划、互动反馈机制的建立以及危机公关等,都需要企业进行详细的分析规划。建立全面的营销策略,并长期的维护下去,一定会为企业带来价值。

3:维护

网络还有一个很重要的就是维护,不要以为一开始你花了重金在创建网站或者是在宣传上面,但是在实行的时候却疏忽维护,觉得只要建立就好了,其实,实时的监控和定期的数据分析是必不可少的。对于那些浏览了自己的网页的或者是通过搜索引擎搜索到你的客户我们都要进行记录和分析,只有找到关键所在,我们才能总结规律,才能把社会化营销做的越来越全面。

社会化媒体营销已发展成企业市场营销策划中不可或缺的重要部分。消费者已经迁移到社会化媒体,传播路径在泛化,媒体的 触点在分散,消费行为在变化,如果企业的市场营销不随之改变,终将失去竞争机会。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。