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销售培训:如何提升销售业绩?

企业培训师吉宁 2015年12月9日 销售培训

“为什么没有业绩?”这是许多终端店铺经常会问自己和员工的一句话。作为店铺的导购等销售人员也会这样自问。是自己的商品没有竞争力?是市场竞争太激烈了?是目前经济不景气?企业培训师吉宁博士网想要告诉店铺经营者,不要再找客观原因,店铺业绩不能提升,更重要的是从自己身上找原因,业绩不好不能怨天尤人,同样,业绩提升也并不是没有办法的事情。

有经验的的商铺老板能够从导购的销售统计表中看出,优秀的商铺导购可以轻松提升20%以上的销售业绩。所以要想提升销售业绩,就要从导购素质上面来提升,提升一些销售技巧。

1:职业心态的培养

心态决定你的成败,当一个人的心态是积极向上的,另一个是消极的,他们做同样的工作,我相信会产生巨大反差,保持积极的心态能够使人精力充沛,对成功充满信心并坚持不懈的追求。对于店铺导购也是一样,需要拥有积极的心态。

2:专业的销售技巧

技巧是什么,就是当你工作的时候起到一个画龙点睛的作用。导购员要有专业的只知识,当然心态必须是积极向上的,不过如果没有一个好的销售技巧的话,就好像功亏一篑一样,要把力气花在点子上才行,否则就是盲目。

3:沟通能力要强

表面上来看,沟通能力似乎就是一种能说会道的能力,实际上它包含更多的内容,包括一个人从穿着打扮到言谈举止等一切行为的能力。一个具有良好沟通能力的人,他可以将自己所拥有的专业知识及能力充分的发挥出来,去感染对方。

总之,无论你从事哪方面的销售,对于自身素质的提升都是必不可少的,而且必须要有积极的职业心态,否则哪怕你有再高深的销售技巧或者是专业知识,客户也都会被你的消极心态所影响,不会购买你的东西,所以个人还是觉得心态最重要。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。