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销售培训:常见的营销错误有哪些?

企业培训师吉宁 2015年12月9日 销售培训

自从中国从计划经济步入市场经济,历经20多年的风风雨雨,无论是中国的企业管理还是市场营销,都从最原始的市场本能反应到居于一定高度的理论体系,这从一个侧面反映了中国的市场已经与国际市场越来越接近,虽说现在的市场营销策略已经越来越成熟,但是还是会有很多错误的出现,今天企业培训师吉宁博士的小编就带大家去寻找常见的营销错误有哪些?

1:不懂得倾听

很多营销人员都自认为很了解客户的需求,所以在自己的心理都已经规划出了一整串的模型,但是即便营销人员了解理想客户的模型,但是他们很少花时间去倾听这些客户的诉求。他们只会花时间在市场调查上面,做一些数字统计,但是却不知道要静下心来真正地去倾听客户的诉求,要知道,这一步是非常重要的,如果你不能挖掘到客户内心真正需要的东西,那么你永远都不会走进客户的心里。

2:不知道客户的客户想要什么

即便营销人员倾听了理想客户的需要,但是他们倾听的是错误的信息。他们总是试图找到他们营销的产品如何满足他们客户的需要,虽然表面上看起来是没错,但是其实是错误的,因为我们要满足的其实不是客户的需求,而是客户的客户需要什么,我们就要提供什么,因为只有最终端的客户的需求才是真正的需求。

3:对制定营销计划的过程过于苛求或者过于草率

有的企业经理人对营销计划的制定过程要求苛刻,对每个阶段或者每部分的内容都追求不切实际的“完美”。我们知道,计划的本质是基于现有情况的分析和对未来进行的预测和部署。但是计划永远比不上变化,我们要以不变应万变。 当然制定的营销计划太过于草率也是不行的,毕竟必要的准确度还是需要的,太草率的营销计划破坏性极大,可能给公司造成严重的失误,甚至带来灾难。

总之,如果弄清楚了这些区别,那么就不会把营销计划搞成一份空而泛的文件,而是对公司全年营销工作的的目标、策略、执行计划有一个具体的描述。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。