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销售培训:销售技巧需要遵循哪些法则?

企业培训师吉宁 2015年12月9日 销售培训

销售技巧法则,简单来说它是种销售模式,通过关键环节,解答消费者诉求,极为巧妙地处理好了顾客关心的问题,从而可顺利实现产品的销售诉求。

销售是一门学问,也是一门艺术是一门停留在舌尖上的语言艺术。销售工作是推销产品,也是推销自己的魅力与交际能力。客户对产品的认可,实际上更多是对销售人员的认可,在将自己的产品推销出去之前,一定要将自己推销给顾客。

做销售是人与人之间沟通的过程,其宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利。沟通能力是一个销售人员最重要、最核心的技能,如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户,使对方有兴趣倾听,先接受销售员,进而接受产品,这是一项很专业的技巧。

那么在运用销售技巧的过程中,我们又该遵循哪些法则呢?请跟着企业培训师吉宁博士的脚步:

一:复制胜利者的想法和行动到自己的举动中。

二:知识+人脉关系网才干获得成功。

三:在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话,多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。

四:把握关键问题,让客户具体阐述“复述”一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。

五:让客户了解自己异议背后的真正动机,当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。

六:要胜利,就要具备一周工作七天,天天愿工作24小时的意识。所有成功者,都是擅长浏览者。

七:只要凡事认真负责,事迹就会好起来。要想获得什么,就看你付出的是什么?推销自己,比推销产品更主要。

成功的销售员,离不开销售技巧,而销售技巧就离不开你自己的努力,回头去看看你的领导,那些企业经理人们,问问他们,哪一个不是吃了很多苦,哪一个没有经历过失败,要知道,没有失败过的成功不叫成功,也不会长久,只有经历过一切,然后成功的人,才会获得永久的成功。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。