吉宁讲师观点 / 销售培训 / 销售培训:非语言的销售技巧

销售培训:非语言的销售技巧

企业培训师吉宁 2015年12月9日 销售培训

有时候,销售的企业培训和“高级的”销售技巧带给你的伤害要比好处多得多,尤其是你采用的技巧远离对你最有用的东西。销售给人的感觉就是很会说,语言能力很好,但是要知道,一个成功的销售拥有的并不只是有语言而已,还有很多东西也是成功必备的武器。

1:微笑

微笑是开心的良药,一个开心的微笑会给人带去春天般的感觉,特别是做销售的,天天都是和客户打交道,既然想要对方信任你,那么你就一定要和客户成为朋友,而微笑就是一个和很好的桥梁。

2:眼神的交流

都说眼睛是心灵的窗户,你的目光就是人与人之间传递语言的桥梁,在销售过程中,彼此之间的注视还因人的地位和自信而异。在日常生活中能观察到,往往主动者更多地注视对方,而被动者较少迎视对方的目光。当你回避客户的眼睛的时候,往往就不容易成功,那些有自信,能够用目光去吸引客户的人会赢得更多的成功。

3:时间观念

一个守时的人,首先给人的第一印象就会比较好,这对于接下去的销售过程是有帮助的,一个不守时的销售,无论你做什么,都不会引起对方的好感。如果你和你的客户约的时间是中午11点,那么最好的做法就是你在10点半左右就到,先安排好位置而且可以坐下来整理一下思路,对之后客户的交流也会有多帮助。

总之,不要认为销售员就只会忽悠人,只有口才好而已,他们还具备很多必备的销售技巧。虽说这些都是最简单的事情,但是要做到很周到也不是那么容易,而且很多人都忽略了这些。

以上言论不代表本网站立场

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。