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销售培训:销售和营销有实质上的区别?

企业培训师吉宁 2015年12月9日 销售培训

一直发现很多人总将营销和销售混为一谈,其实营销的力量比销售大的多,当然区别也大的多。之前碰到过一个老板对他的员工说过这样一句话:不管公司的产品怎么样,只要是我招进来的销售,就应该把我的产品都卖出去,能不能卖出去才是本事。其实这句话我们看来没有什么问题,但是在这句话中,我们也明显的感觉到重销售轻营销的思想。

那么销售和营销的区别在哪里呢?

1:包含的内容不同

营销是一个系统,而销售只是营销的一部分。营销包括:市场调研、市场推广、品牌策划、销售、客户服务等等。销售是为了把产品卖号,其包括:了解顾客需求、产品介绍、成交、收款、顾客转介绍、顾客服务等等。

2:思考的角度不同

销售主要是企业以固有产品或服务来吸引、寻找客户,这是一种由内向外的思维方式。营销则是以客户需求为导向,并把如何有效创造客户做为首要任务,这是一种由外而内的思维方式。

3:两者格局的差异:

营销需要我们以长远的战略眼光确定大的方向和目标,并以切实有效的战术谋策达成中短期目标,营销的这些特性,会进一步激发、训练我们的长远商业目光及把握市场机会的能力。

商场如战场,销售就是作战部队在营造作战平台前提下的攻城略地;营销如打仗,就好像是参谋部,后勤部等等,都是为了更好的做好市场推进支持,产品研发和改良,市场定位等等。

营销和销售还是有很大的差别的,销售是一种战术思考,以销售力为中心,注重销售技巧与方法,关心的是现有商品的销售和销售目标的实现;营销是一种战略思考,以创造力为中心,注重建立能持续销售系统,关心的是客户的需求满足和企业的永续经营,所以再也不要把销售和营销混为一谈了,而且两者之间是相辅相成了,没有谁比谁重要之说。

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。