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销售培训:销售的“内在”

企业培训师吉宁 2015年12月9日 销售培训

在我们的销售过程中,到处都可以听到与遇到和“货”相关的名词,如“订货、补货、调货、退货、挂货、卖货…等等”,以及终端经营的三要素“人、货、场”等等,如果再细细思量,你也不难发现,无论是品牌商、渠道商还是零售商,生意的本质,其实就是在“货品的一进一出中赚取差价”,店铺与顾客,其实就是“卖货与买货”的关系…,虽然我们常常说,没有不好卖的货,只有不会卖货的人,这的确是事实,但商品进得好,卖得就轻松,商品进得不好,卖货就吃力,却也是不争的事实。

人们一直强调:“货为经营之本”,大家应该有所了解。所谓销售,其实就是"拿来做买卖的货物“,商品是获利的媒介。抓住了“商品是拿来做买卖的货物”的核心本质,并以此来衡量我们的经营实务,对于下述常见的现象,就会有更深的理解:在设计现场,设计师以自己的喜好与擅长设计款式,而忘了商品是“拿来做买卖的”;在订货现场,买手以自己的喜好定款式,而忘了商品是“拿来做买卖的”;在陈列现场,陈列师以自己的喜好或眼光进行陈列,的确陈列很漂亮,却忘了商品是“拿来做买卖的”。

所以很多人看的东西总是在自己的专业领域里的,却忘记了他的本质,销售说白了就是一个流程,如果你在意的是你的商品的成列,设计外观,款式,而忽视了他的销售技巧,渠道管理等一系列的方法。可能你得到的总是会比你预期的要少很多。

实际上,每个公司领导要求的只是结果,其实这是被职员所抱怨的,但是从这个角度来思考,每个员工在意的是他的工作饱和度,工作激情,但是却完全忽视了他的成效,所以说领导在意结果,注重结果是正常的。也是应该的。

每个人都有自己看待事物的方式,你也许喜欢用自己的方式老处事。但是处在大千世界的你,想让大家认可你的工作,你必须学会用大家的眼光,领导的眼观来看待这些,无论别的销售是怎么做的,作为我们自己来说,保持一个好的职业心态是最重要的。

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。