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销售培训:销售障碍,如何破解?

企业培训师吉宁 2015年12月9日 销售培训

培养一个合格的销售人员是一项非常艰巨的工作,他需要时间、精力、金钱的有效结合。每个销售员在工作的过程中都会遇见这样那样的障碍,但是最大的障碍不是不是价格,不是竞争,不是客户的抗拒,而是销售人员自身的缺陷。

今天就针对那些刚刚踏入销售行列的新员工做一些障碍的了解。

1:对产品相关知识的障碍

做一个销售,产品知识是最基础的,一个连产品知识都不了解的销售还有谁愿意相信呢,所以要接受培训和自我的能力技能的提升,在面对客户的时候,绝对不能说出不知道这三个字。

2:对结果的障碍

销售的成功在于缩短和客户的距离,通过建立良好的关系,消除客户的疑虑。如果不能与客户主动沟通,势必丧失成功销售的机会。所以不要在还没有开始之前就胆怯了,怕被客户拒绝,要多增强自信心,自我激励,对自己说,这就是考验自己的时候,每个人都会经历的,自我催眠法也会比较奏效。

3:受别人影响的障碍

一些缺乏自制力的员工,在还没有真正理解销售的时候,很容易从模仿别人开始,就会模仿别人的一切,哪怕是不好的,这样对于你的影响来说是很不好的,因为你没有通过筛选,所以你把别人不好的也给学来了,这会影响你之后的发展,要懂得辨别是非。

销售的障碍其实还是蛮多的,不过这就要看你如何去化解了,这些障碍你跨过去了,那么就是你自己的收获,所学到的销售技巧也会变成你自己的。对于这些障碍也要多重视,给出一张计划,然后按照计划严格地执行下去。

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。