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销售培训:做销售该有的心态(上)

企业培训师吉宁 2015年12月9日 销售培训

销售人员通过人员接触起到联系公司与顾客的纽带作用。销售代表对顾客来说就是公司的象徵,同时也为公司带回许多急需的有关顾客的情报资讯。完全可以说,销售队伍是企业最重要的人力资源之一,是企业市场营销组合的主要组成部分。销售队伍及其成员的素质和能力在很大程度上决定企业市场销售目标的实现程度。不过,要把销售做好,却没有那么的容易,都说“态度决定一切”,经过这么多年的积累,也证实了这一句话的产生,作为一支优秀的销售队伍,应该有什么样的职业心态呢?

1:空杯心态

记得我们公司有一次开早会的时候,有一位老员工分享了她的一个心态,就是空杯心态,她原先是从事教育事业的,每天接收的都是掌声和羡慕的眼光,现在突然的转行,这些曾经的光环都已经不再了,但是既然决定了这么做,就必定要怀着空杯的心态来面对现状,只有把你之前的那些都抛弃了,你才有可能开展你的未来。

2:积极心态

做任何事情都需要我们怀着积极的心态去做,特别是销售,要知道每个企业都是有他好的一面和不太好的一面,但是这都需要用积极的心态去对待。可能在销售的过程中你会遇见很多困难,但是要想获得成功,你就必须用尽你一切的努力去克服它。船到桥头自然直,但是如果你不积极去面对的话,这桥也直不到哪里去。

3:自信心态

自信是我们一切动力的源泉,当你没有自信的时候就去行动的话,开头就注定了一半的失败,我们必须对自己的公司充满信心,也要对我们销售的产品或者是服务充满信心,只有我们首先自己先肯定了,别人才会肯定,很多销售员连自己都不信任你出售的产品,那么试问还有哪个客户会信任你呢?所以一定要充满信心,相信你会完成的很好的。

4:主动心态

什么样的心态称为主动心态呢?其实就是没有人叫你做,你主动去做一些对的、恰当的事情,在这样一个竞争激烈的时代,要想生存下来,并且获得精彩,你就必须具备主动心态,我们的人生不是先天注定的,是需要我们自己主动去争取的,主动是为了给自己增加机会体现自己的价值,所以我们要学会自己为自己搭建舞台。

任何华丽的销售技巧,都抵不过我们拥有一个好的心态,摆正心态,很多时候你会觉得你获得的并不少。

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。